Ang DataNote Helpdesk Mobile App ay isang user-friendly na application na idinisenyo upang magbigay ng madaling access sa helpdesk ng customer service ng kumpanya sa isang mobile device. Maaaring gamitin ng mga customer na gumagamit na ng DataNote ERP Software, na isang Manufacturing and Industrial Enterprise Resource Planning (ERP) software ang app na ito.
Ang sistema ng pamamahala ng tiket ay nagbibigay-daan sa mga customer na i-log ang kanilang mga isyu at subaybayan ang kanilang pag-unlad sa pamamagitan ng app, nang hindi kinakailangang tumawag o mag-email sa helpdesk. Ang mga user ay maaaring gumawa ng mga bagong ticket, tingnan ang mga umiiral na, at magdagdag ng mga komento o attachment upang magbigay ng higit pang konteksto para sa team ng suporta. Pinapayagan din ng app ang mga customer na i-rate ang kanilang karanasan at magbigay ng feedback, na tumutulong sa kumpanya na mapabuti ang kalidad ng kanilang serbisyo.
Ang DataNote Helpdesk Mobile App ay isang makapangyarihang tool para sa mga negosyo upang makapagbigay ng mahusay at epektibong serbisyo sa customer. Ang app na ito ay nag-streamline sa proseso ng paglutas ng mga isyu sa customer at pinapahusay ang karanasan ng customer.
Na-update noong
Ago 3, 2025