DataNote Helpdesk Mobile App é unha aplicación fácil de usar deseñada para facilitar o acceso ao servizo de asistencia ao cliente dunha empresa nun dispositivo móbil. Os clientes que xa están usando o software DataNote ERP, que é un software de planificación de recursos empresariales industriais e de fabricación (ERP) poden usar esta aplicación.
O sistema de xestión de tickets permite aos clientes rexistrar os seus problemas e seguir o seu progreso a través da aplicación, sen ter que chamar ou enviar un correo electrónico á mesa de axuda. Os usuarios poden crear novos tickets, ver os existentes e engadir comentarios ou anexos para ofrecer máis contexto ao equipo de soporte. A aplicación tamén permite aos clientes valorar a súa experiencia e proporcionar comentarios, o que axuda á empresa a mellorar a calidade do seu servizo.
DataNote Helpdesk Mobile App é unha poderosa ferramenta para que as empresas proporcionen un servizo ao cliente eficiente e eficaz. Esta aplicación simplifica o proceso de resolución de problemas dos clientes e mellora a experiencia do cliente.
Última actualización
3 de ago. de 2025