DataNote Helpdesk

Harshit Parmar‏

מידע על האפליקציה הזו

DataNote Helpdesk Mobile App היא אפליקציה ידידותית למשתמש שנועדה לספק גישה נוחה למוקד שירות הלקוחות של החברה במכשיר נייד. לקוחות שכבר משתמשים בתוכנת DataNote ERP, שהיא תוכנת ייצור ותכנון משאבים תעשייתיים (ERP) יכולים להשתמש באפליקציה זו.

מערכת ניהול הכרטיסים מאפשרת ללקוחות לרשום את הבעיות שלהם ולעקוב אחר התקדמותם דרך האפליקציה, מבלי להתקשר או לשלוח דוא"ל למוקד הסיוע. משתמשים יכולים ליצור כרטיסים חדשים, להציג כרטיסים קיימים ולהוסיף הערות או קבצים מצורפים כדי לספק הקשר נוסף לצוות התמיכה. האפליקציה גם מאפשרת ללקוחות לדרג את החוויה שלהם ולספק משוב, מה שעוזר לחברה לשפר את איכות השירות שלהם.

DataNote Helpdesk Mobile App הוא כלי רב עוצמה לעסקים כדי לספק שירות לקוחות יעיל ואפקטיבי. אפליקציה זו מייעלת את תהליך פתרון בעיות הלקוח ומשפרת את חווית הלקוח.

מה חדש?

- Updated APIs and Security Level
- Enhanced UI and User Interactions
- General Bugfixes and Improvements