Mobilna aplikacija DataNote Helpdesk aplikacija je prilagođena korisniku dizajnirana da omogući jednostavan pristup službi za korisničku podršku tvrtke na mobilnom uređaju. Kupci koji već koriste DataNote ERP softver, koji je softver za planiranje proizvodnih i industrijskih poduzeća (ERP), mogu koristiti ovu aplikaciju.
Sustav za upravljanje ulaznicama omogućuje korisnicima da zabilježe svoje probleme i prate svoj napredak kroz aplikaciju, bez potrebe za pozivanjem ili slanjem e-pošte službi za pomoć. Korisnici mogu stvarati nove ulaznice, pregledavati postojeće i dodavati komentare ili privitke kako bi pružili više konteksta timu za podršku. Aplikacija također omogućuje korisnicima da ocijene svoje iskustvo i daju povratne informacije, što pomaže tvrtki da poboljša kvalitetu svoje usluge.
Mobilna aplikacija DataNote Helpdesk moćan je alat za tvrtke za pružanje učinkovite i djelotvorne korisničke usluge. Ova aplikacija pojednostavljuje proces rješavanja problema korisnika i poboljšava korisničko iskustvo.