DataNote Helpdesk

Harshit Parmar

Հավելվածի մասին

DataNote Helpdesk Mobile App-ը օգտատերերի համար հարմար ծրագիր է, որը նախատեսված է շարժական սարքի վրա ընկերության հաճախորդների սպասարկման սպասարկման կենտրոնի հեշտ մուտք ապահովելու համար: Հաճախորդները, ովքեր արդեն օգտագործում են DataNote ERP ծրագրակազմը, որը արտադրական և արդյունաբերական ձեռնարկությունների ռեսուրսների պլանավորման (ERP) ծրագիր է, կարող են օգտագործել այս հավելվածը:

Տոմսերի կառավարման համակարգը հաճախորդներին հնարավորություն է տալիս գրանցել իրենց խնդիրները և հետևել իրենց առաջընթացին հավելվածի միջոցով՝ առանց սպասարկողին զանգահարելու կամ էլփոստով ուղարկելու: Օգտատերերը կարող են ստեղծել նոր տոմսեր, դիտել գոյություն ունեցողները և ավելացնել մեկնաբանություններ կամ հավելվածներ՝ աջակցող թիմի համար ավելի շատ համատեքստ ապահովելու համար: Հավելվածը նաև թույլ է տալիս հաճախորդներին գնահատել իրենց փորձը և տրամադրել հետադարձ կապ, որն օգնում է ընկերությանը բարելավել իրենց ծառայության որակը:

DataNote Helpdesk Mobile App-ը հզոր գործիք է ձեռնարկությունների համար՝ հաճախորդներին արդյունավետ և արդյունավետ սպասարկում ապահովելու համար: Այս հավելվածը հեշտացնում է հաճախորդների խնդիրների լուծման գործընթացը և բարելավում հաճախորդների փորձը:

Ինչ նոր բան կա

- Updated APIs and Security Level
- Enhanced UI and User Interactions
- General Bugfixes and Improvements