DataNote Helpdesk

Harshit Parmar

ਇਸ ਐਪ ਬਾਰੇ

DataNote ਹੈਲਪਡੈਸਕ ਮੋਬਾਈਲ ਐਪ ਇੱਕ ਉਪਭੋਗਤਾ-ਅਨੁਕੂਲ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਹੈ ਜੋ ਇੱਕ ਮੋਬਾਈਲ ਡਿਵਾਈਸ ਤੇ ਇੱਕ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਹੈਲਪਡੈਸਕ ਤੱਕ ਆਸਾਨ ਪਹੁੰਚ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹੈ। ਉਹ ਗਾਹਕ ਜੋ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ DataNote ERP ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ, ਜੋ ਕਿ ਇੱਕ ਨਿਰਮਾਣ ਅਤੇ ਉਦਯੋਗਿਕ ਐਂਟਰਪ੍ਰਾਈਜ਼ ਰਿਸੋਰਸ ਪਲੈਨਿੰਗ (ERP) ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਹੈ, ਇਸ ਐਪ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।

ਟਿਕਟ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਹੈਲਪਡੈਸਕ ਨੂੰ ਕਾਲ ਜਾਂ ਈਮੇਲ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ, ਉਹਨਾਂ ਦੀਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਲੌਗ ਕਰਨ ਅਤੇ ਐਪ ਰਾਹੀਂ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਪ੍ਰਗਤੀ ਨੂੰ ਟਰੈਕ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਉਪਯੋਗਕਰਤਾ ਨਵੀਆਂ ਟਿਕਟਾਂ ਬਣਾ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਮੌਜੂਦਾ ਨੂੰ ਦੇਖ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਟੀਮ ਲਈ ਹੋਰ ਸੰਦਰਭ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਟਿੱਪਣੀਆਂ ਜਾਂ ਅਟੈਚਮੈਂਟ ਜੋੜ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਐਪ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਦਰਜਾ ਦੇਣ ਅਤੇ ਫੀਡਬੈਕ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਦੀ ਵੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦੀ ਹੈ, ਜੋ ਕੰਪਨੀ ਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਸੇਵਾ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦੀ ਹੈ।

DataNote Helpdesk ਮੋਬਾਈਲ ਐਪ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਲਈ ਕੁਸ਼ਲ ਅਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਸ਼ਕਤੀਸ਼ਾਲੀ ਸਾਧਨ ਹੈ। ਇਹ ਐਪ ਗਾਹਕ ਦੀਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਸੁਚਾਰੂ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਵਧਾਉਂਦਾ ਹੈ।

ਨਵਾਂ ਕੀ ਹੈ

- Updated APIs and Security Level
- Enhanced UI and User Interactions
- General Bugfixes and Improvements