DataNote Helpdesk Mobile App යනු ජංගම උපාංගයක් මත සමාගමක පාරිභෝගික සේවා උපකාරක කවුළුව වෙත පහසුවෙන් ප්රවේශ වීම සඳහා නිර්මාණය කර ඇති පරිශීලක-හිතකාමී යෙදුමකි. නිෂ්පාදන සහ කාර්මික ව්යවසාය සම්පත් සැලසුම් (ERP) මෘදුකාංගයක් වන DataNote ERP මෘදුකාංගය දැනටමත් භාවිතා කරන පාරිභෝගිකයින්ට මෙම යෙදුම භාවිතා කළ හැක.
ප්රවේශපත්ර කළමනාකරණ පද්ධතිය මඟින් පාරිභෝගිකයින්ට ඔවුන්ගේ ගැටළු ලොග් කිරීමට සහ උපකාරක කවුළුව ඇමතීමෙන් හෝ විද්යුත් තැපෑලෙන් තොරව යෙදුම හරහා ඔවුන්ගේ ප්රගතිය නිරීක්ෂණය කිරීමට හැකියාව ලබා දේ. සහායක කණ්ඩායම සඳහා වැඩි සන්දර්භයක් සැපයීම සඳහා පරිශීලකයින්ට නව ප්රවේශපත් නිර්මාණය කිරීමට, පවතින ඒවා බැලීමට සහ අදහස් හෝ ඇමුණුම් එක් කිරීමට හැකිය. යෙදුම පාරිභෝගිකයින්ට ඔවුන්ගේ අත්දැකීම් ශ්රේණිගත කිරීමට සහ ප්රතිපෝෂණ සැපයීමට ද ඉඩ සලසයි, එමඟින් සමාගමට ඔවුන්ගේ සේවා ගුණාත්මකභාවය වැඩි දියුණු කිරීමට උපකාරී වේ.
DataNote Helpdesk Mobile App යනු කාර්යක්ෂම සහ ඵලදායී පාරිභෝගික සේවාවක් සැපයීම සඳහා ව්යාපාර සඳහා ප්රබල මෙවලමකි. මෙම යෙදුම පාරිභෝගික ගැටළු විසඳීමේ ක්රියාවලිය විධිමත් කරන අතර පාරිභෝගික අත්දැකීම වැඩි දියුණු කරයි.