DataNote Helpdesk Mobile App je užívateľsky prívetivá aplikácia navrhnutá tak, aby poskytovala jednoduchý prístup k zákazníckemu servisu spoločnosti na mobilnom zariadení. Zákazníci, ktorí už používajú DataNote ERP Software, čo je softvér na plánovanie výrobných a priemyselných podnikových zdrojov (ERP), môžu túto aplikáciu používať.
Systém správy lístkov umožňuje zákazníkom zaznamenávať svoje problémy a sledovať ich pokrok prostredníctvom aplikácie bez toho, aby museli volať alebo posielať e-maily na helpdesk. Používatelia môžu vytvárať nové vstupenky, prezerať si existujúce a pridávať komentáre alebo prílohy, aby poskytli viac kontextu pre tím podpory. Aplikácia tiež umožňuje zákazníkom hodnotiť svoje skúsenosti a poskytovať spätnú väzbu, čo spoločnosti pomáha zlepšiť kvalitu služieb.
Mobilná aplikácia DataNote Helpdesk je výkonný nástroj pre podniky na poskytovanie efektívnych a efektívnych služieb zákazníkom. Táto aplikácia zefektívňuje proces riešenia problémov zákazníkov a zlepšuje zákaznícku skúsenosť.