DataNote Helpdesk Mobile App është një aplikacion miqësor për përdoruesit, i krijuar për të ofruar qasje të lehtë në shërbimin e klientit të një kompanie në një pajisje celulare. Klientët që tashmë po përdorin DataNote ERP Software, i cili është një softuer i Planifikimit të Burimeve të Ndërmarrjeve prodhuese dhe Industriale (ERP) mund ta përdorin këtë aplikacion.
Sistemi i menaxhimit të biletave u mundëson klientëve të regjistrojnë problemet e tyre dhe të ndjekin përparimin e tyre përmes aplikacionit, pa pasur nevojë të telefonojnë ose të dërgojnë email në zyrën e ndihmës. Përdoruesit mund të krijojnë bileta të reja, të shikojnë ato ekzistuese dhe të shtojnë komente ose bashkëngjitje për të ofruar më shumë kontekst për ekipin mbështetës. Aplikacioni gjithashtu i lejon klientët të vlerësojnë përvojën e tyre dhe të japin komente, gjë që ndihmon kompaninë të përmirësojë cilësinë e shërbimit.
DataNote Helpdesk Mobile App është një mjet i fuqishëm për bizneset për të ofruar shërbim efikas dhe efektiv ndaj klientit. Ky aplikacion thjeshton procesin e zgjidhjes së çështjeve të klientit dhe përmirëson përvojën e klientit.
Përditësuar më
3 gush 2025