ДатаНоте Хелпдеск Мобиле Апп је апликација прилагођена кориснику дизајнирана да омогући лак приступ корисничкој служби компаније на мобилном уређају. Корисници који већ користе ДатаНоте ЕРП софтвер, који је софтвер за планирање ресурса за производњу и индустријско планирање предузећа (ЕРП), могу да користе ову апликацију.
Систем за управљање тикетима омогућава клијентима да евидентирају своје проблеме и прате њихов напредак кроз апликацију, без потребе да позивају или е-маил службу за помоћ. Корисници могу да креирају нове тикете, прегледају постојеће и додају коментаре или прилоге како би пружили више контекста за тим за подршку. Апликација такође омогућава клијентима да оцене своје искуство и дају повратне информације, што помаже компанији да побољша квалитет својих услуга.
ДатаНоте Хелпдеск Мобиле Апп је моћан алат за предузећа за пружање ефикасне и ефективне корисничке услуге. Ова апликација поједностављује процес решавања проблема корисника и побољшава корисничко искуство.