DataNote Helpdesk Mobile App ni programu ambayo ni rafiki kwa mtumiaji iliyoundwa ili kutoa ufikiaji rahisi wa dawati la usaidizi la huduma kwa wateja la kampuni kwenye kifaa cha rununu. Wateja ambao tayari wanatumia DataNote ERP Software, ambayo ni programu ya Upangaji Rasilimali za Kibiashara na Viwanda (ERP) wanaweza kutumia programu hii.
Mfumo wa usimamizi wa tikiti huwawezesha wateja kuweka masuala yao na kufuatilia maendeleo yao kupitia programu, bila kulazimika kupiga simu au kutuma barua pepe kwa dawati la usaidizi. Watumiaji wanaweza kuunda tikiti mpya, kutazama zilizopo, na kuongeza maoni au viambatisho ili kutoa muktadha zaidi kwa timu ya usaidizi. Programu pia inaruhusu wateja kukadiria uzoefu wao na kutoa maoni, ambayo husaidia kampuni kuboresha ubora wa huduma zao.
DataNote Helpdesk Mobile App ni zana yenye nguvu kwa biashara kutoa huduma bora kwa wateja. Programu hii inaboresha mchakato wa kusuluhisha maswala ya wateja na huongeza uzoefu wa wateja.
Ilisasishwa tarehe
3 Ago 2025