DataNote Helpdesk Mobile App 是一款用戶友好的應用程序,旨在通過移動設備輕鬆訪問公司的客戶服務幫助台。已經在使用 DataNote ERP 軟件(製造和工業企業資源規劃 (ERP) 軟件)的客戶可以使用此應用程序。
工單管理系統使客戶能夠通過應用程序記錄他們的問題並跟踪他們的進度,而無需致電或發送電子郵件給服務台。用戶可以創建新票證、查看現有票證並添加評論或附件以為支持團隊提供更多背景信息。該應用程序還允許客戶評價他們的體驗並提供反饋,這有助於公司提高服務質量。
DataNote Helpdesk Mobile App 是企業提供高效客戶服務的強大工具。此應用程序簡化了解決客戶問題的過程並增強了客戶體驗。