DeliveryManager

StrongPoint

Περιγραφή εφαρμογής

ΔΙΕΥΘΥΝΤΗΣ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ ΔΥΝΑΤΩΝ ΠΟΛΙΤΩΝ

Το λογισμικό Delivery Manager μας βοηθά το προσωπικό να σχεδιάζει και να διαχειρίζεται διαδικτυακές παραγγελίες και παραλαβές. Επιτρέπει στην ομάδα σας να προγραμματίζει προληπτικά τη ροή παραγγελιών και να διαχειρίζεται τις παραδόσεις με τη μέγιστη απόδοση.

Η ενότητα Διαχείριση παράδοσης του StrongPoint αναλαμβάνει μετά την ολοκλήρωση της επιλογής σας για να διασφαλίσετε ότι η τέλεια επιλεγμένη παραγγελία φτάνει τώρα στον πελάτη με τον τέλειο τρόπο.
Η ενότητα Διαχειριστής παράδοσης χειρίζεται όλη την επικοινωνία τόσο με τον πελάτη όσο και με το προσωπικό σας, διασφαλίζοντας ότι ο πελάτης λαμβάνει την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση πελατών όταν φτάνει για να παραλάβει την παραγγελία.

Η λύση Delivery Manager παρέχει επίσης στο προσωπικό σας την καλύτερη δυνατή υποστήριξη για να προσφέρει εξαιρετική υποστήριξη πελατών. για παράδειγμα, η λύση διασφαλίζει ότι το προσωπικό γνωρίζει ακριβώς τι είναι ο πελάτης που φτάνει εκεί για να παραλάβει, όπου τα επιλεγμένα προϊόντα βρίσκονται εντός του καταστήματος και διασφαλίζει ότι ο πρώτος πελάτης που φτάνει υποστηρίζεται πρώτα κλπ. Επιτρέπει επίσης στο προσωπικό να ενημερώσει τον πελάτης που φτάνει εάν υπάρχουν αποκλίσεις προκειμένου να μπορέσουμε να προσφέρουμε άλλα αντικείμενα ή γενικά να προσφέρουμε αυτήν την επιπλέον καλή υποστήριξη πελατών.