ストロングポイントデリバリーマネージャー
当社のDeliveryManagerソフトウェアは、スタッフがオンライン注文と集荷を計画および管理するのに役立ちます。これにより、チームは注文フローをプロアクティブに計画し、最大限の効率で配送を管理できます。
ピッキングが完了した後、StrongPointのDelivery Managerモジュールが引き継ぎ、完全にピッキングされた注文が完璧な方法で顧客に届くようにします。
Delivery Managerモジュールは、顧客とスタッフの両方とのすべての通信を処理し、注文を受け取るために到着したときに顧客が可能な限り最高のカスタマーサービスを受けられるようにします。
Delivery Managerソリューションは、優れたカスタマーサポートを提供するために可能な限り最高のサポートをスタッフに提供します。たとえば、このソリューションにより、スタッフは到着した顧客が何を迎えに行くのか、ピッキングされた商品が店舗内のどこにあるのかを正確に把握し、最初に到着した顧客が最初にサポートされるようになります。他の商品を提供できるようにするため、または一般的にその特別な顧客サポートを提供するために不一致がある場合は、到着した顧客。