A aplicación DigiHelp é un sistema de ticketing integrado que xestiona o fluxo de traballo e as comunicacións con clientes e usuarios. O O responsable de asistencia técnica e o cliente utilizan a aplicación HelpDesk para facer un seguimento dos billetes e o seu progreso en tempo real. Esta aplicación está integrada con outras aplicacións do universo DigiCollect.
A aplicación DigiHelp proporciona un seguimento en tempo real de todos os billetes nun só lugar. Sinxelo, fácil de usar e integrado con outras aplicacións de DigiCollect As entradas pódense crear facilmente e asignalas aos respectivos equipos ou persoal de apoio.
A nosa filosofía fundamental é axudar a rastrexar os problemas rapidamente ou axudar a previr problemas por afectar aos fluxos de traballo.
Última actualización
4 de abr. de 2024
Produtividade
Seguranza dos datos
arrow_forward
A seguranza pasa por entender como recompilan e comparten os teus datos os programadores. As prácticas relacionadas coa seguranza e a privacidade dos datos utilizadas poden variar en función do uso, a rexión e a idade. O programador facilitou esta información e pode modificala co paso do tempo.
Esta aplicación pode compartir estes tipos de datos con terceiros
Información persoal, Audio e 2 máis
Non se recompila ningún dato
Máis información sobre como fan os programadores declaracións acerca da recompilación de datos
Non se encriptan os datos
Non se poden eliminar os datos
Ver detalles
Novidades
1. UX Improvements on the tickets list & view 2. Easy status change functionalities 3. Discard ticket functionalities