DigiHelp

DigiCollect Corporation

Thông tin về ứng dụng này

Ứng dụng DigiHelp là một hệ thống bán vé tích hợp
quản lý quy trình làm việc và giao tiếp với khách hàng và người dùng. Các
Nhân viên hỗ trợ dịch vụ và Khách hàng sử dụng ứng dụng HelpDesk để
theo dõi vé và tiến trình của họ trong thời gian thực. Ứng dụng này được tích hợp với các ứng dụng khác trong vũ trụ DigiCollect.

Ứng dụng DigiHelp cung cấp tính năng theo dõi thời gian thực của tất cả các vé ở một nơi.
Đơn giản, dễ sử dụng và tích hợp với các ứng dụng DigiCollect khác
Vé có thể được tạo dễ dàng và giao cho các đội hoặc nhân viên hỗ trợ tương ứng.

Triết lý cốt lõi của chúng tôi là giúp theo dõi các vấn đề một cách nhanh chóng hoặc giúp ngăn chặn
các vấn đề từ ảnh hưởng đến quy trình làm việc.

Tính năng mới

1. UX Improvements on the tickets list & view
2. Easy status change functionalities
3. Discard ticket functionalities