Med Digital Tide forbliver hvert opkald fra klienter ikke ubesvaret. Tjenesten giver dig mulighed for at styre firmaopkald, konfigurere deres ruter, opsætte viderestilling, integrere dit CRM-system med telefoni og meget mere.
Vores mobilapp er et praktisk alternativ til Digital Tide-webgrænsefladen. Du kan få adgang til servicefunktionerne når som helst og hvor som helst.
I appen kan du:
- Få et overblik over de opkald, dine medarbejdere har modtaget, foretaget eller mistet i dag.
- Find enhver samtale i opkaldshistorikken og lyt til dens optagelse.
- Analyser statistik for en tilpasset periode for at identificere mønstre, såsom tendenser i faldet i ubesvarede opkald.
- Oprette og redigere medarbejdere og afdelinger.
For at logge ind på appen skal du indtaste brugernavnet og adgangskoden for en Digital Tide-bruger.