Con Digital Tide, cada llamada de los clientes no quedará sin respuesta. El servicio le permite controlar las llamadas de la empresa, configurar sus rutas, configurar desvíos, integrar su sistema CRM con telefonía y más.
Nuestra aplicación móvil es una alternativa conveniente a la interfaz web de Digital Tide. Puede acceder a las funciones del servicio en cualquier momento y en cualquier lugar.
En la aplicación, puedes:
- Obtenga una descripción general de las llamadas que sus empleados recibieron, realizaron o perdieron hoy.
- Encuentra cualquier conversación en el historial de llamadas y escucha su grabación.
- Analizar estadísticas para un período personalizado para identificar patrones, como tendencias en la disminución de llamadas perdidas.
- Crear y editar empleados y departamentos.
Para iniciar sesión en la aplicación, ingrese el nombre de usuario y la contraseña de un usuario de Digital Tide.