Digital Tide를 사용하면 고객의 각 전화에 응답하지 않을 일이 없습니다. 이 서비스를 사용하면 회사 통화 제어, 경로 구성, 착신 전환 설정, CRM 시스템과 전화 통신 통합 등을 수행할 수 있습니다.
우리의 모바일 앱은 Digital Tide 웹 인터페이스의 편리한 대안입니다. 언제 어디서나 서비스 기능에 접근할 수 있습니다.
앱에서는 다음을 수행할 수 있습니다.
- 오늘 직원이 받거나 걸거나 놓친 전화에 대한 개요를 확인하세요.
- 통화 기록에서 대화를 찾아 녹음을 들어보세요.
- 맞춤 기간별 통계를 분석하여 부재중 전화 감소 추세 등의 패턴을 파악합니다.
- 직원과 부서를 생성하고 편집합니다.
앱에 로그인하려면 Digital Tide 사용자의 사용자 이름과 비밀번호를 입력하세요.