Со Digital Tide, секој повик од клиенти нема да остане неодговорен. Услугата ви овозможува да ги контролирате повиците на компанијата, да ги конфигурирате нивните рути, да поставите препраќање, да го интегрирате вашиот CRM систем со телефонијата и многу повеќе.
Нашата мобилна апликација е удобна алтернатива на веб-интерфејсот Digital Tide. Можете да пристапите до функциите на услугата во секое време и каде било.
Во апликацијата, можете:
- Добијте преглед на повиците што вашите вработени ги примиле, направиле или пропуштиле денес.
- Најдете кој било разговор во историјата на повици и слушајте го неговото снимање.
- Анализирајте ја статистиката за прилагоден период за да идентификувате модели, како што се трендовите во намалувањето на пропуштените повици.
- Креирајте и уредувајте вработени и одделенија.
За да се најавите на апликацијата, внесете ги корисничкото име и лозинката на корисникот на Digital Tide.