S Digital Tide nezostane každý hovor od klientov bez odpovede. Služba vám umožňuje ovládať firemné hovory, konfigurovať ich trasy, nastavovať presmerovanie, integrovať váš CRM systém s telefonovaním a iné.
Naša mobilná aplikácia je pohodlnou alternatívou k webovému rozhraniu Digital Tide. K funkciám služby máte prístup kedykoľvek a kdekoľvek.
V aplikácii môžete:
- Získajte prehľad o hovoroch, ktoré vaši zamestnanci dnes prijali, uskutočnili alebo zmeškali.
- Nájdite akúkoľvek konverzáciu v histórii hovorov a vypočujte si jej záznam.
- Analyzujte štatistiky pre vlastné obdobie, aby ste identifikovali vzory, ako sú trendy v poklese zmeškaných hovorov.
- Vytvárať a upravovať zamestnancov a oddelenia.
Ak sa chcete prihlásiť do aplikácie, zadajte používateľské meno a heslo používateľa Digital Tide.