دوك سويت لـ CMMS - مقدم الخدمة

Fekra Developer

Всичко за това приложение

Подпомага служителите на Центъра за управление на комуникациите и поддръжката в дружествата за експлоатация и поддръжка и други, като получава, управлява, проследява и работи по жалби и нарушения, като доклади (електронеизправности - неизправности на асансьори - аларми - ВиК - нарушения и други ) в административни сгради или туристически и жилищни градове или всяко търговско, промишлено и образователно съоръжение и всички обществени съоръжения. Отговаря за отдела за експлоатация и поддръжка.

Категорията, която се възползва от услугата:

Център за управление на комуникациите и поддръжката:
Всички възлагащи компании, общи услуги, инженерни консултации, управление на проекти за недвижими имоти, проекти на Министерството на съобщенията, компании за поддръжка и експлоатация, университетски, жилищни и туристически градове, здравния сектор като болници, медицински градове и всички съоръжения и съоръжения.


Функции на приложението CMMS:
* Получаване на подробностите за комуникацията от нейния подател с точност и детайлност.
* Познаване на местоположението на комуникацията на картата точно за скоростта на завършване.
* Възможност за комуникация с автора на комуникацията чрез страницата за комуникация и нейното проследяване.
* Възможност за прехвърляне на доклада към съответния отдел или компетентен служител, за да започне работа по доклада и да завърши работата.
* Лесно проследяване на доклади, отговаряне на тях, проследяване и затваряне.
* Бързо показване и класификация на подадената комуникация.
* Управление на комуникации и поръчки за работа и поддръжка чрез електронна платформа


Характеристики на платформата CMMS:
* Налагане на силна подкрепа и механизми за вземане на решения.
* Поддържа арабски, английски и множество диалекти.
* Съвместим с мобилни браузъри за смарт устройства.
* Панелът за управление на транзакции, отчети и поръчки за ремонт, с преглед на детайлите и прикачените файлове и насочване на известието към компетентния агент за започване на работа.
* Добавете системни потребители към служителите на Центъра за получаване на комуникации и агенти, за да управлявате комуникациите, възложени им от Центъра чрез приложението.
Дефиниране на етапи на работния процес за всеки тип отчет и процедура.
* Надзор и контрол на всички операции и служители, назначени да работят по комуникациите, поддръжката и проследяването на маршрута.
* Система за електронно архивиране и административни комуникации, интегрирани с отчети.
* Бизнес и списъци със задачи за всички служители и агенти.
* Уведомления и сигнали на потребители, служители на Центъра за управление на комуникациите и агенти за важни събития, задачи, работни списъци, проследяване на доклади и техните работни етапи, завършване на техните процедури, заявки за затваряне и др. чрез електронна поща, SMS съобщения и WhatsApp съобщения.
* Осигуряване на защита и сигурност, разпределяне на правомощия между служители и агенти и прилагане на глобални стандарти за киберсигурност.
* Съдържа плановик за задачи и списъци с ежедневна, седмична и месечна работа.
* Съдържа табло за управление на работния процес, което улеснява гладкото управление и контрол на комуникациите и транзакционния работен процес.
* Прилагане на безхартиени стандарти за управление и дигитална трансформация с пълна компетентност и сила чрез най-мощната система за управление на комуникации и дигитална трансформация, която е глобалната DocSuite.
* LOG LOG Системата поддържа дневник, който съдържа работна дейност както за малки, така и за големи потребители, автори и агенти.
* Поддръжка на API Системата има стандартен RESTful JSON API, така че други системи като ERP системи могат лесно да се интегрират със системата.
* Табло и отчети за всеки потребител Табло със статистика и информация, с вътрешна пощенска кутия. Това е раздел за различни отчети, които дават цялостен поглед върху системата и ефективността на потребителите, отчети и работни поръчки.

За покупки и запитвания се свържете с нас чрез приложението или потърсете в Google „Dock Suite System“