Tinutulungan nito ang mga empleyado ng Communications and Maintenance Management Center sa mga operating at maintenance na kumpanya at iba pa sa pamamagitan ng pagtanggap, pamamahala, pag-follow up at pagtatrabaho sa mga reklamo at paglabag, tulad ng mga ulat (electrical malfunctions - elevators malfunctions - alarms - plumbing - violations at iba pa ) sa mga gusaling pang-administratibo o mga lungsod ng turista at tirahan o anumang pasilidad na komersyal, industriyal at edukasyon at lahat ng mga pampublikong pasilidad Responsable para sa departamento ng pagpapatakbo at pagpapanatili.
Ang kategoryang nakikinabang sa serbisyo:
Communications and Maintenance Management Center:
Lahat ng contracting company, general services, engineering consultancy, real estate project management, Ministry of Communications projects, maintenance and operation companies, unibersidad, residential at tourist city, ang sektor ng kalusugan tulad ng mga ospital, medical city at lahat ng pasilidad at pasilidad.
Mga tampok ng application ng CMMS:
* Pagtanggap ng mga detalye ng komunikasyon mula sa nagsumite nito nang may katumpakan at detalye.
* Pag-alam sa lokasyon ng komunikasyon sa mapa nang tumpak para sa bilis ng pagkumpleto.
* Ang posibilidad ng pakikipag-usap sa may-akda ng komunikasyon sa pamamagitan ng pahina ng komunikasyon at pagsubaybay nito.
* Ang posibilidad na ilipat ang ulat sa kinauukulang departamento o sa karampatang empleyado upang simulan ang trabaho sa ulat at kumpletuhin ang trabaho.
* Dali ng pagsubaybay sa mga ulat, pagtugon sa kanila, pagsubaybay sa kanila at pagsasara sa kanila.
* Mabilis na pagpapakita at pag-uuri ng isinumiteng komunikasyon.
* Pamamahala ng mga komunikasyon at mga order sa trabaho at pagpapanatili sa pamamagitan ng isang elektronikong platform
Mga tampok ng platform ng CMMS:
* Pagpapataw ng malakas na suporta at mga mekanismo sa paggawa ng desisyon.
* Sinusuportahan ang Arabic, Ingles at maramihang mga diyalekto.
* Tugma sa mga mobile browser para sa mga smart device.
* Ang panel ng pamamahala ng mga transaksyon, mga ulat at mga order sa pagkumpuni, na may pagtingin sa mga detalye at mga kalakip, at pagdidirekta ng abiso sa karampatang ahente upang simulan ang trabaho.
* Magdagdag ng mga user ng system sa mga empleyado ng Communications Receiving Center at mga ahente upang pamahalaan ang mga komunikasyong itinalaga sa kanila ng Center sa pamamagitan ng application.
Pagtukoy sa mga yugto ng daloy ng trabaho para sa bawat uri ng ulat at pamamaraan.
* Pangangasiwa at kontrol sa lahat ng mga operasyon at empleyado na itinalaga upang magtrabaho sa mga komunikasyon, gawain sa pagpapanatili, at pag-follow-up ng itineraryo.
* Electronic archiving system at mga administratibong komunikasyon na isinama sa mga ulat.
* Mga listahan ng negosyo at gawain para sa lahat ng empleyado at ahente.
* Mga abiso at alerto ng mga user, empleyado ng Communications Management Center, at mga ahente ng mahahalagang kaganapan, gawain, listahan ng trabaho, follow-up ng mga ulat at kanilang mga yugto ng trabaho, pagkumpleto ng kanilang mga pamamaraan, pagsasara ng mga kahilingan, atbp. sa pamamagitan ng e-mail, Mga mensaheng SMS, at mga mensahe sa WhatsApp.
* Pagbibigay ng proteksyon at seguridad, pamamahagi ng mga kapangyarihan sa pagitan ng mga empleyado at ahente, at paglalapat ng mga pandaigdigang pamantayan sa seguridad sa cyber.
* Naglalaman ng isang tagaplano para sa mga gawain at mga listahan ng pang-araw-araw, lingguhan at buwanang gawain.
* Naglalaman ng dashboard ng workflow na nagpapadali sa maayos na pamamahala at kontrol ng mga komunikasyon at transactional na daloy ng trabaho.
* Paglalapat ng walang papel na pamamahala at mga pamantayan ng digital na pagbabagong may ganap na kakayahan at lakas sa pamamagitan ng pinakamakapangyarihang sistema para sa pamamahala ng mga komunikasyon at digital na pagbabago, na siyang pandaigdigang DocSuite.
* LOG LOG Ang system ay nagpapanatili ng log log na naglalaman ng aktibidad ng trabaho para sa parehong menor de edad at pangunahing mga gumagamit, may-akda at ahente.
* Suporta sa API Ang system ay may karaniwang RESTful JSON API upang ang ibang mga system gaya ng mga ERP system ay madaling maisama sa system.
* Dashboard at mga ulat para sa bawat user Dashboard na may mga istatistika at impormasyon, na may panloob na mailbox. Ito ay kasama ng isang seksyon para sa iba't ibang mga ulat na nagbibigay ng isang komprehensibong view ng system at ang pagganap ng mga user, mga ulat at mga order sa trabaho.
Para sa mga pagbili at katanungan, makipag-ugnayan sa amin sa pamamagitan ng application o maghanap sa Google para sa "Dock Suite System"
Na-update noong
Set 30, 2025