دوك سويت لـ CMMS - مقدم الخدمة

Fekra Developer

Энэ аппын тухай

Харилцаа холбоо, засвар үйлчилгээний удирдлагын төвийн ажилчид болон бусад аж ахуйн нэгжүүдэд үйл ажиллагаа явуулж байгаа болон бусад хүмүүст гомдол, зөрчлийн тухай мэдээлэл (цахилгааны доголдол - лифтний доголдол - дохиолол - сантехник - зөрчил гэх мэт) хүлээн авах, удирдах, хянах, шийдвэрлэхэд тусалдаг. ) Захиргааны барилга, аялал жуулчлалын болон орон сууцны хотууд эсвэл аливаа худалдаа, үйлдвэрлэл, боловсролын байгууламж, нийтийн бүх байгууламжид Ашиглалт, засвар үйлчилгээний хэлтэст хариуцлага хүлээнэ.

Үйлчилгээнээс ашиг хүртэх ангилал:

Харилцаа холбоо, засвар үйлчилгээний удирдлагын төв:
Бүх гэрээлэгч компаниуд, ерөнхий үйлчилгээ, инженерийн зөвлөгөө, үл хөдлөх хөрөнгийн төслийн менежмент, Харилцаа холбооны яамны төсөл, засвар үйлчилгээ, ашиглалтын компаниуд, их сургууль, орон сууцны болон аялал жуулчлалын хотууд, эмнэлэг, эмнэлгийн хот зэрэг эрүүл мэндийн салбар, бүх байгууламж, байгууламжууд.


CMMS програмын онцлогууд:
* Илгээгчээс харилцааны дэлгэрэнгүй мэдээллийг үнэн зөв, нарийвчлалтайгаар хүлээн авах.
* Гүйцэтгэлийн хурдыг нэмэгдүүлэхийн тулд газрын зураг дээрх харилцааны байршлыг нарийн мэдэх.
* Харилцааны хуудсаараа дамжуулан харилцааны зохиогчтой харилцах, түүнийг дагаж мөрдөх боломж.
* Тайланг холбогдох хэлтэс эсвэл эрх бүхий ажилтанд шилжүүлж, тайлангийн ажлыг эхлүүлж, ажлыг дуусгах боломжтой.
* Тайланг дагаж мөрдөх, хариу өгөх, дагаж мөрдөх, хаахад хялбар.
* Илгээсэн харилцааг хурдан харуулах, ангилах.
* Цахим платформоор дамжуулан харилцаа холбоо, ажил, засвар үйлчилгээний захиалгыг удирдах


CMMS платформын онцлогууд:
* Хүчтэй дэмжлэг, шийдвэр гаргах механизмыг нэвтрүүлэх.
* Араб, англи болон олон аялгууг дэмждэг.
* Ухаалаг төхөөрөмжүүдийн гар утасны хөтөчтэй нийцдэг.
* Ажил гүйлгээ, тайлан, засварын захиалгын удирдлагын самбар, дэлгэрэнгүй мэдээлэл, хавсралтыг харж, эрх бүхий төлөөлөгч рүү ажлаа эхлүүлэх мэдэгдлийг чиглүүлдэг.
* Харилцаа холбоо хүлээн авах төвийн ажилтнууд болон агентуудад системийн хэрэглэгчдийг нэмж, Төвөөс тэдэнд өгсөн харилцаа холбоог програмаар дамжуулан удирдах боломжтой.
Тайлан, процедурын төрөл бүрийн ажлын урсгалын үе шатуудыг тодорхойлох.
* Бүх үйл ажиллагаа, харилцаа холбоо, засвар үйлчилгээний ажилд томилогдсон ажилчдыг хянах, хянах, аялалын хөтөлбөрийг дагаж мөрдөх.
* Цахим архивын систем, удирдлагын харилцааг тайлантай нэгтгэсэн.
* Бүх ажилчид болон агентуудад зориулсан бизнес, ажлын жагсаалт.
* Хэрэглэгчид, Харилцаа холбооны удирдлагын төвийн ажилтнууд, төлөөлөгчдөд чухал үйл явдал, даалгавар, ажлын жагсаалт, тайлан, тэдгээрийн ажлын үе шатыг дагаж мөрдөх, тэдгээрийн горимыг дуусгах, хаах хүсэлтийг цахим шуудангаар дамжуулан мэдэгдэх, сэрэмжлүүлэх, SMS мессеж, WhatsApp мессеж.
* Хамгаалалт, аюулгүй байдлыг хангах, ажилчид болон төлөөлөгчдийн хооронд эрх мэдлийг хуваарилах, кибер аюулгүй байдлын дэлхийн стандартыг хэрэгжүүлэх.
* Өдөр тутмын, долоо хоног тутмын, сарын ажлын төлөвлөгөө, ажлын жагсаалтыг агуулсан.
* Харилцаа холбоо, гүйлгээний ажлын урсгалыг жигд удирдах, хянах боломжийг олгодог ажлын урсгалын хяналтын самбарыг агуулсан.
* Дэлхийн DocSuite болох харилцаа холбоо, дижитал хувиргалтыг удирдах хамгийн хүчирхэг системээр дамжуулан цаасгүй удирдлага, дижитал хувиргалын стандартыг бүрэн чадамж, хүч чадалтайгаар ашиглах.
* БҮТЭЭЛИЙН БҮРТГЭЛ Систем нь жижиг болон томоохон хэрэглэгчид, зохиогчид болон агентуудын ажлын үйл ажиллагааг агуулсан бүртгэлийн бүртгэлийг хөтөлдөг.
* API дэмжлэг Систем нь стандарт RESTful JSON API-тай тул ERP систем гэх мэт бусад системүүд системтэй амархан нэгдэх боломжтой.
* Дотоод шуудангийн хайрцаг бүхий статистик, мэдээлэл бүхий хяналтын самбар, хэрэглэгч бүрийн тайлан. Энэ нь систем, хэрэглэгчдийн гүйцэтгэл, тайлан, ажлын захиалгыг иж бүрэн дүрсэлсэн янз бүрийн тайлангийн хэсэг юм.

Худалдан авалт болон лавлагаа авах бол аппликейшнээр дамжуулан бидэнтэй холбогдож эсвэл Google-ээс "Dock Suite System" гэж хайна уу.