Pomaga pracownikom Centrum Zarządzania Komunikacją i Utrzymaniem w firmach eksploatacyjnych i konserwacyjnych oraz innych poprzez przyjmowanie, zarządzanie, śledzenie i pracę nad skargami i naruszeniami, takimi jak zgłoszenia (awarie elektryczne - awarie wind - alarmy - hydraulika - naruszenia i inne ) w budynkach administracyjnych lub miejscowościach turystyczno-mieszkalnych lub wszelkich obiektach handlowych, przemysłowych i edukacyjnych oraz wszelkich obiektach użyteczności publicznej Odpowiedzialny za dział eksploatacji i utrzymania ruchu.
Kategoria korzystająca z usługi:
Centrum Zarządzania Komunikacją i Utrzymaniem Ruchu:
Wszystkie firmy wykonawcze, usługi ogólne, doradztwo inżynieryjne, zarządzanie projektami nieruchomości, projekty Ministerstwa Komunikacji, firmy konserwacyjne i eksploatacyjne, miasta uniwersyteckie, mieszkalne i turystyczne, sektor zdrowia, taki jak szpitale, miasta medyczne oraz wszystkie obiekty i obiekty.
Funkcje aplikacji CMMS:
* Otrzymywanie szczegółów komunikacji od jej nadawcy z dokładnością i szczegółowością.
* Znając lokalizację komunikacji na mapie dokładnie dla szybkości realizacji.
* Możliwość komunikowania się z autorem komunikatu za pośrednictwem strony komunikacyjnej i śledzenia go.
* Możliwość przekazania zgłoszenia do odpowiedniego działu lub właściwego pracownika w celu rozpoczęcia pracy nad zgłoszeniem i dokończenia pracy.
* Łatwość śledzenia zgłoszeń, odpowiadania na nie, śledzenia ich i zamykania.
* Szybkie wyświetlanie i klasyfikacja przesłanej komunikacji.
* Zarządzanie komunikacją oraz zleceniami prac i konserwacji za pośrednictwem platformy elektronicznej
Cechy platformy CMMS:
* Narzucenie silnego wsparcia i mechanizmów decyzyjnych.
* Obsługuje arabski, angielski i wiele dialektów.
* Kompatybilny z przeglądarkami mobilnymi dla urządzeń inteligentnych.
* Panel zarządzania transakcjami, raportami i zleceniami naprawy, z przeglądaniem szczegółów i załączników oraz kierowaniem zgłoszenia do właściwego agenta w celu rozpoczęcia prac.
* Dodaj użytkowników systemu do pracowników Centrum Odbioru Komunikacji i agentów, aby zarządzać komunikacją przydzieloną im przez Centrum za pośrednictwem aplikacji.
Definiowanie etapów przepływu pracy dla każdego typu raportu i procedury.
* Nadzór i kontrola nad wszystkimi operacjami i pracownikami przydzielonymi do pracy nad komunikacją, pracami konserwacyjnymi i śledzeniem trasy.
* Elektroniczny system archiwizacji i komunikacji administracyjnej zintegrowany z raportami.
* Listy biznesowe i zadania dla wszystkich pracowników i agentów.
* Powiadomienia i alerty użytkowników, pracowników Centrum Zarządzania Komunikacją oraz agentów o ważnych wydarzeniach, zadaniach, listach prac, śledzenie raportów i ich etapów pracy, zakończenie ich procedur, wniosków o zamknięcie itp. za pośrednictwem poczty elektronicznej, Wiadomości SMS i wiadomości WhatsApp.
* Zapewnianie ochrony i bezpieczeństwa, rozdzielanie uprawnień między pracowników i agentów oraz stosowanie globalnych standardów bezpieczeństwa cybernetycznego.
* Zawiera planer zadań i listy dziennej, tygodniowej i miesięcznej pracy.
* Zawiera pulpit nawigacyjny przepływu pracy, który ułatwia sprawne zarządzanie i kontrolę przepływu komunikacji i transakcji.
* Stosowanie standardów zarządzania bez papieru i transformacji cyfrowej z pełną kompetencją i siłą poprzez najpotężniejszy system do zarządzania komunikacją i transformacją cyfrową, jakim jest globalny DocSuite.
* DZIENNIK DZIENNIKA System prowadzi dziennik dziennika, który zawiera informacje o czynnościach roboczych zarówno mniejszych, jak i głównych użytkowników, autorów i agentów.
* Obsługa API System posiada standardowe API RESTful JSON, dzięki czemu inne systemy, takie jak systemy ERP, mogą łatwo integrować się z systemem.
* Dashboard i raporty dla każdego użytkownika Dashboard ze statystykami i informacjami, z wewnętrzną skrzynką pocztową. To jest z sekcją dla różnych raportów, które dają kompleksowy widok systemu i wydajności użytkowników, raportów i zleceń pracy.
W przypadku zakupów i zapytań skontaktuj się z nami za pośrednictwem aplikacji lub wyszukaj w Google hasło „Dock Suite System”
Ostatnia aktualizacja
30 wrz 2025