دوك سويت لـ CMMS - مقدم الخدمة

Fekra Developer

Om appen

Den bistår de anställda på Kommunikations- och Underhållsledningscentralen i drift- och underhållsbolagen och andra genom att ta emot, hantera, följa upp och arbeta med klagomål och överträdelser, såsom anmälningar (elfel - hissfel - larm - VVS - överträdelser m.fl. ) i administrativa byggnader eller turist- och bostadsstäder eller någon kommersiell, industri- och utbildningsanläggning och alla offentliga anläggningar Ansvarig för drift- och underhållsavdelningen.

Den kategori som drar nytta av tjänsten:

Kommunikations- och underhållsledningscenter:
Alla entreprenadföretag, allmänna tjänster, ingenjörskonsulttjänster, fastighetsprojektledning, kommunikationsministeriets projekt, underhålls- och driftföretag, universitets-, bostads- och turiststäder, hälsosektorn såsom sjukhus, medicinska städer och alla anläggningar och faciliteter.


CMMS-applikationsfunktioner:
* Ta emot information om kommunikationen från avsändaren med noggrannhet och detalj.
* Att känna till platsen för kommunikationen på kartan exakt för slutförandehastigheten.
* Möjligheten att kommunicera med meddelandets författare via kommunikationssidan och följa upp den.
* Möjligheten att överföra rapporten till berörd avdelning eller behörig medarbetare för att påbörja arbetet med rapporten och slutföra arbetet.
* Lätt att följa upp rapporter, svara på dem, följa upp dem och stänga dem.
* Snabb visning och klassificering av den inlämnade kommunikationen.
* Hantering av kommunikationer samt arbets- och underhållsbeställningar via en elektronisk plattform


Funktioner hos CMMS-plattformen:
* Att införa starka stöd- och beslutsmekanismer.
* Stöder arabiska, engelska och flera dialekter.
* Kompatibel med mobila webbläsare för smarta enheter.
* Ledningspanelen för transaktioner, rapporter och reparationsorder, med visning av detaljer och bilagor, och riktar meddelandet till den behöriga agenten för att påbörja arbetet.
* Lägg till systemanvändare till de anställda på kommunikationsmottagningscentret och agenter för att hantera den kommunikation som tilldelats dem av centret via applikationen.
Definiera arbetsflödesstadier för varje typ av rapport och procedur.
* Övervakning och kontroll av all verksamhet och anställda som har uppdraget att arbeta med kommunikationer, underhållsarbete och uppföljning av resplanen.
* Elektroniskt arkivsystem och administrativ kommunikation integrerad med rapporter.
* Affärs- och uppgiftslistor för alla anställda och agenter.
* Meddelanden och varningar från användare, anställda på Communications Management Center och agenter för viktiga händelser, uppgifter, arbetslistor, uppföljning av rapporter och deras arbetsstadier, slutförande av deras procedurer, avslutande förfrågningar etc. via e-post, SMS-meddelanden och WhatsApp-meddelanden.
* Tillhandahålla skydd och säkerhet, fördela befogenheter mellan anställda och agenter och tillämpa globala cybersäkerhetsstandarder.
* Innehåller en planerare för uppgifter och listor över dagligt, veckovis och månatligt arbete.
* Innehåller en arbetsflödesinstrumentpanel som underlättar smidig hantering och kontroll av kommunikation och transaktionsarbetsflöden.
* Tillämpa standarder för papperslös hantering och digital transformation med full kompetens och styrka genom det mest kraftfulla systemet för att hantera kommunikation och digital transformation, som är den globala DocSuite.
* LOGGLOGG Systemet upprätthåller en logglogg som innehåller arbetsaktivitet för både mindre och större användare, författare och agenter.
* API-stöd Systemet har en standard RESTful JSON API så att andra system som ERP-system enkelt kan integreras med systemet.
* Dashboard och rapporter för varje användare Dashboard med statistik och information, med intern brevlåda. Detta med ett avsnitt för olika rapporter som ger en heltäckande bild av systemet och prestandan för användare, rapporter och arbetsorder.

För köp och förfrågningar, kontakta oss via applikationen eller sök på Google efter "Dock Suite System"