ช่วยพนักงานของศูนย์การจัดการการสื่อสารและการบำรุงรักษาในบริษัทเดินรถและบำรุงรักษาและอื่นๆ โดยการรับ จัดการ ติดตาม และดำเนินการเกี่ยวกับข้อร้องเรียนและการละเมิด เช่น รายงาน (ไฟฟ้าขัดข้อง - ลิฟต์ทำงานผิดปกติ - สัญญาณเตือนภัย - ระบบประปา - การละเมิดและอื่น ๆ ) ในอาคารบริหารหรือเมืองท่องเที่ยวและที่อยู่อาศัย หรือสิ่งอำนวยความสะดวกเชิงพาณิชย์ อุตสาหกรรม และการศึกษา และสิ่งอำนวยความสะดวกสาธารณะทั้งหมดที่รับผิดชอบฝ่ายปฏิบัติการและบำรุงรักษา
หมวดหมู่ที่ได้รับประโยชน์จากบริการ:
ศูนย์บริหารจัดการสื่อสารและบำรุงรักษา:
บริษัทรับเหมาทั้งหมด, บริการทั่วไป, ที่ปรึกษาด้านวิศวกรรม, การจัดการโครงการอสังหาริมทรัพย์, โครงการของกระทรวงคมนาคม, บริษัทบำรุงรักษาและดำเนินการ, มหาวิทยาลัย, เมืองที่อยู่อาศัยและเมืองท่องเที่ยว, ภาคสุขภาพเช่นโรงพยาบาล, เมืองการแพทย์และสิ่งอำนวยความสะดวกทั้งหมด
คุณสมบัติแอปพลิเคชัน CMMS:
* รับรายละเอียดการติดต่อสื่อสารจากผู้ส่งอย่างถูกต้องและละเอียด
* รู้ตำแหน่งของการสื่อสารบนแผนที่อย่างแม่นยำเพื่อความรวดเร็วในการดำเนินการ
* ความเป็นไปได้ในการสื่อสารกับผู้เขียนการสื่อสารผ่านหน้าการสื่อสารและติดตามผล
* ความเป็นไปได้ในการถ่ายโอนรายงานไปยังแผนกที่เกี่ยวข้องหรือพนักงานที่มีอำนาจเพื่อเริ่มทำงานในรายงานและทำงานให้เสร็จ
* ความสะดวกในการติดตามรายงาน ตอบกลับ ติดตามและปิดรายงาน
* การแสดงผลและการจำแนกประเภทของการสื่อสารที่ส่งมาอย่างรวดเร็ว
* การจัดการการสื่อสารและใบสั่งงานและการบำรุงรักษาผ่านแพลตฟอร์มอิเล็กทรอนิกส์
คุณสมบัติของแพลตฟอร์ม CMMS:
* กำหนดกลไกการสนับสนุนและการตัดสินใจที่แข็งแกร่ง
* รองรับภาษาอาหรับ อังกฤษ และหลายภาษา
* เข้ากันได้กับเบราว์เซอร์มือถือสำหรับอุปกรณ์สมาร์ท
* แผงการจัดการธุรกรรม รายงาน และใบสั่งซ่อม พร้อมการดูรายละเอียดและเอกสารแนบ และกำหนดการแจ้งเตือนไปยังตัวแทนที่มีอำนาจเพื่อเริ่มงาน
* เพิ่มผู้ใช้ระบบให้กับพนักงานของศูนย์รับการสื่อสารและตัวแทนเพื่อจัดการการสื่อสารที่ได้รับมอบหมายจากศูนย์ผ่านแอปพลิเคชัน
การกำหนดขั้นตอนเวิร์กโฟลว์สำหรับรายงานและขั้นตอนแต่ละประเภท
* ควบคุมดูแลการปฏิบัติงานทั้งหมดและพนักงานที่ได้รับมอบหมายให้ทำงานด้านการสื่อสาร งานซ่อมบำรุง และติดตามกำหนดการเดินทาง
* ระบบเก็บถาวรอิเล็กทรอนิกส์และการสื่อสารด้านการบริหารที่รวมเข้ากับรายงาน
* รายการธุรกิจและงานสำหรับพนักงานและตัวแทนทั้งหมด
* การแจ้งเตือนและการแจ้งเตือนของผู้ใช้ พนักงานของศูนย์การจัดการการสื่อสาร และตัวแทนของเหตุการณ์สำคัญ งาน รายการงาน การติดตามผลรายงานและขั้นตอนการทำงาน การเสร็จสิ้นขั้นตอน การปิดคำขอ ฯลฯ ผ่านทางอีเมล ข้อความ SMS และข้อความ WhatsApp
* ให้การป้องกันและรักษาความปลอดภัย การกระจายอำนาจระหว่างพนักงานและตัวแทน และนำมาตรฐานความปลอดภัยทางไซเบอร์ระดับโลกมาใช้
* ประกอบด้วยการวางแผนสำหรับงานและรายการงานรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือน
* มีแดชบอร์ดเวิร์กโฟลว์ซึ่งอำนวยความสะดวกในการจัดการและควบคุมการสื่อสารและเวิร์กโฟลว์ธุรกรรมได้อย่างราบรื่น
* ใช้การจัดการแบบไร้กระดาษและมาตรฐานการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลด้วยความสามารถและความแข็งแกร่งอย่างเต็มที่ผ่านระบบที่ทรงพลังที่สุดสำหรับการจัดการการสื่อสารและการแปลงทางดิจิทัลซึ่งก็คือ DocSuite ระดับโลก
* LOG LOG ระบบจะเก็บรักษา log log ซึ่งมีกิจกรรมการทำงานสำหรับผู้ใช้ ผู้แต่ง และตัวแทนทั้งรายย่อยและรายใหญ่
* รองรับ API ระบบมี RESTful JSON API มาตรฐาน เพื่อให้ระบบอื่นๆ เช่น ระบบ ERP สามารถรวมเข้ากับระบบได้อย่างง่ายดาย
* แดชบอร์ดและรายงานสำหรับผู้ใช้แต่ละคน แดชบอร์ดพร้อมสถิติและข้อมูล พร้อมกล่องจดหมายภายใน นี่คือส่วนสำหรับรายงานต่างๆ ที่ให้มุมมองที่ครอบคลุมของระบบและประสิทธิภาพของผู้ใช้ รายงาน และใบสั่งงาน
สำหรับการซื้อและสอบถามข้อมูล ติดต่อเราผ่านแอปพลิเคชันหรือค้นหา Google สำหรับ "Dock Suite System"