دوك سويت لـ CMMS - مقدم الخدمة

Fekra Developer

Про цей додаток

Він допомагає працівникам Центру управління зв’язком і технічним обслуговуванням в компаніях з експлуатації та технічного обслуговування та іншим шляхом отримання, керування, контролю та роботи зі скаргами та порушеннями, такими як звіти (несправності електрики - несправності ліфтів - сигналізації - сантехніка - порушення та інші ) в адміністративних будівлях або туристичних і житлових містах або будь-яких комерційних, промислових і освітніх установах і всіх громадських об'єктах Відповідає за відділ експлуатації та обслуговування.

Категорія, яка користується послугою:

Центр управління зв'язком і обслуговуванням:
Усі підрядні компанії, загальні послуги, інженерні консультації, управління проектами нерухомості, проекти Міністерства зв’язку, компанії з обслуговування та експлуатації, університетські, житлові та туристичні міста, сектор охорони здоров’я, такий як лікарні, медичні міста та всі об’єкти та засоби.


Особливості програми CMMS:
* Отримання деталей повідомлення від його відправника з точністю та детальністю.
* Точне знання розташування комунікації на карті для швидкості проходження.
* Можливість спілкуватися з автором повідомлення через сторінку спілкування та стежити за ним.
* Можливість передачі звіту відповідному відділу або компетентному співробітнику для початку роботи над звітом і завершення роботи.
* Простота перегляду повідомлень, відповідей на них, перевірки та закриття.
* Швидке відображення та класифікація надісланого повідомлення.
* Управління комунікаціями та замовленнями на роботи та обслуговування через електронну платформу


Особливості платформи CMMS:
* Нав’язування потужних механізмів підтримки та прийняття рішень.
* Підтримує арабську, англійську та кілька діалектів.
* Сумісність із мобільними браузерами для інтелектуальних пристроїв.
* Панель керування транзакціями, звітами та замовленнями на ремонт із переглядом деталей і вкладень і направленням сповіщення компетентному агенту для початку роботи.
* Додайте користувачів системи до співробітників Центру прийому повідомлень і агентів для керування зв'язками, призначеними їм Центром через додаток.
Визначення етапів робочого процесу для кожного типу звіту та процедури.
* Нагляд і контроль за всіма операціями та працівниками, призначеними для роботи з комунікації, роботи з технічного обслуговування та подальшого виконання маршруту.
* Система електронного архівування та адміністративні комунікації, інтегровані зі звітами.
* Списки справ і завдань для всіх співробітників і агентів.
* Повідомлення та сповіщення користувачів, співробітників Центру управління зв'язками та агентів про важливі події, завдання, списки робіт, відстеження звітів та етапів їх роботи, завершення їхніх процедур, запити на закриття тощо по електронній пошті, SMS-повідомлення та повідомлення WhatsApp.
* Забезпечення захисту та безпеки, розподіл повноважень між співробітниками та агентами та застосування глобальних стандартів кібербезпеки.
* Містить планувальник завдань і списки щоденної, тижневої та місячної роботи.
* Містить інформаційну панель робочого процесу, яка полегшує плавне керування та контроль комунікацій і робочого процесу транзакцій.
* Застосування стандартів безпаперового управління та цифрової трансформації з повною компетентністю та потужністю через найпотужнішу систему управління комунікаціями та цифрову трансформацію, якою є глобальна DocSuite.
* ЖУРНАЛ ЖУРНАЛУ Система веде журнал журналу, який містить відомості про роботу незначних і великих користувачів, авторів і агентів.
* Підтримка API. Система має стандартний RESTful JSON API, щоб інші системи, наприклад системи ERP, могли легко інтегруватися з системою.
* Інформаційна панель і звіти для кожного користувача Інформаційна панель зі статистикою та інформацією, з внутрішньою поштовою скринькою. Це розділ для різноманітних звітів, які дають повне уявлення про систему та продуктивність користувачів, звіти та робочі замовлення.

Для покупок і запитів зв’яжіться з нами через додаток або знайдіть у Google «Dock Suite System»