借助 ECKOO CM 应用程序,可以轻松管理 ECKOO Pty Ltd 提供的 IT 服务。
特征
- 为向 ECKOO Pty Ltd 请求服务时创建基本功能的用户帐户。一旦与 ECKOO 员工沟通,帐户即可升级。
- 作为 ECKOO Pty Ltd 的客户,创建可跟踪和查看的 IT 请求。
- 作为 ECKOO Pty Ltd 的商业客户,可以访问您管理和跟踪的所有设备。从设备位置到其他重要信息
- ECKOO Pty Ltd 员工可以处理请求并管理客户提出的请求。
- ECKOO Pty Ltd 员工可以处理与特定客户相关的设备,并跟踪设备在客户营业地点的大致位置(例如,B 座 12 室的笔记本电脑 2)。
- ECKOO Pty Ltd 员工和企业客户可以对设备上与企业客户相关的安全信息进行加密。