ECOS Hub APP lar ingeniører på stedet bedre administrere utstyret sitt. Under installasjonen av utstyret kan ECOS Hub bli autorisert til å hjelpe klienter direkte med å justere sikkerhetsforskriftene og andre konfigurasjonsparametere, og den kan også oppdage om utstyret har blitt vellykket aktivert. Dessuten gir ECOS Hub fjernhjelp til å diagnostisere årsaken til enhetsavvik når de oppstår.