Emma - Electronic Museum Management & Analytics on 360 asteen museonhallintajärjestelmä. Emman päätarkoitus on optimoida kokemus museotoiminnan hallinnasta yhden joustavan ja modulaarisen järjestelmän avulla. Alusta tarjoaa sarjan verkkopalveluja, joihin pääsee työpöydältä, ja se on integroitu mobiilisovellukseen, joka viivakoodien skannauksen ja tunnistamisen avulla tekee myynti- ja luettelointiprosesseista yksinkertaisempia ja nopeampia sekä mahdollistaa rinnakkaisen palvelujen syrjäinen käyttö. Ohjelmiston modulaarisuus ja skaalautuvuus antavat meille mahdollisuuden tarjota räätälöitäviä ja mukautettavia palveluja kaikenkokoisille ja -tasoisille kulttuurirealiteeteille, tukemalla niitä prosessien automatisoinnissa, yksinkertaistamisessa ja optimoinnissa. Emman ominaisuuksien joukossa, joista kukin voidaan erikseen lisätä tai poistaa museon tarpeiden mukaan ostetun suunnitelman jokaisen uudelleenaktivoinnin yhteydessä, on: fyysinen lippupalvelu, jota voi käyttää sekä web-käyttöliittymän että mobiilisovelluksen kautta ja joka on suunniteltu helpottaa lippujen ja esineiden myyntiä paikan päällä museo-operaattoreiden toimesta; kirjakaupassa myytävien tavaroiden luetteloinnin hallintaan tarkoitettu moduuli, jota voi käyttää myös verkosta ja mobiililaitteesta ja joka on suunniteltu työkaluksi museon tilausten ja ostojen rekisteröimiseksi toimittajille ja inventaarion tutkimiseen päivitysten avulla oikeassa ajassa; tapahtuman luonti- ja hallintopalvelu, joka voidaan integroida museon Facebook-sivuun; varauspalvelu, jossa operaattoreille omistettu ohjauspaneeli; online-varauspalvelu, jossa on vierailijaliittymä; moduuli vuorojen ja henkilöstön hallintaa varten; online-lipputoimiston hallinto-osasto, joka yhdessä vierailijoille ja asiakkaille tarkoitetun käyttöliittymän kanssa antaa museolle mahdollisuuden myydä lippuja ja esineitä verkon kautta; data-analyysi- ja visualisointipalvelu, joka voidaan integroida ja laajentaa innovatiivisella kävijöiden seurantajärjestelmällä museossa; ”museoverkko” -moduuli, joka mahdollistaa useiden samaan verkostoon kuuluvien museoiden myynnin ja sisäänpääsyn jaetun hallinnoinnin tarjoamalla heille kaikille jatkuvasti päivitettäviä raportteja ja varastoja.
Emma-projektin innovatiiviset näkökohdat eroavat toisistaan tyylilajin ja relevanssin suhteen.
Suunniteltu tekemään teknistä innovaatiota kaiken kokoisten ja liikevaihdoltaan museoiden ulottuvilla, ensimmäinen innovatiivinen elementti verrattuna olemassa oleviin järjestelmiin on ostettavien palvelupakettien kustannusten saavutettavuus, jotka voidaan koota museon erityistarpeisiin ja voidaan räätälöidä ajan myötä. Myyntimuoto on tilauspalveluiden muoto, ja palvelupaketin kokoonpano ja tilaus uusitaan neljännesvuosittain.
Ainoana alustana, joka pystyy tarjoamaan useita integroituja palveluita, Emma vapauttaa museot hallinnoimasta suhteita eri toimittajiin ja vapauttaa ne valitun laitteiston käyttöönotosta sallimalla sen palvelujen käytön minkä tahansa pöytätietokoneen ja mobiililaitteen kautta. heidän hallussaan.
Tiukasti hallintoon liittyvien toimintojen lisäksi Emma tarjoaa innovatiivisen vierailijaseurantajärjestelmän integroinnin museon reittisuunnitteluun tunnisteiden avulla, jotka UWB-tekniikan välityksellä museon sisäpuolelle sijoitettujen ankkureiden avulla mahdollistavat kävijän jatkuvan paikallistamisen ja sen seurauksena käyntikokemukseen liittyvien tietojen kerääminen sekä etäisyyden noudattamatta jättämisestä ilmoittaminen, jos nykyinen lainsäädäntö sitä vaatii.
Järjestelmän joustavuus antaa kehittäjille mahdollisuuden laajentaa ja parantaa jatkuvasti Emman tarjousta ajan myötä uusilla moduuleilla vastauksena käyttäjien keräämiin uusiin ongelmiin ja vaatimuksiin.