Емма - Елецтрониц Мусеум Манагемент & Аналитицс је 360 ° систем управљања музејом. Главна сврха Емме је да оптимизује искуство управљања музејским активностима помоћу јединственог флексибилног и модуларног система. Платформа нуди низ услуга заснованих на Интернету, доступних са радне површине, и интегрисана је са мобилном апликацијом која, помоћу скенирања и препознавања баркодова, чини процесе продаје и каталогизације једноставнијим и бржим, као и омогућавање паралелне и расељено коришћење услуга. Модуларност и скалабилност софтвера омогућавају нам да понудимо прилагодљиву и прилагодљиву услугу културним стварностима свих величина и нивоа, подржавајући их у процесу аутоматизације, поједностављења и оптимизације процеса. Међу карактеристикама Емме, од којих се свака може појединачно додати или уклонити у складу са потребама музеја при свакој реактивацији купљеног плана, налазе се: услуга физичке продаје карата, употребљива и путем веб интерфејса и путем мобилне апликације, дизајнирана да олакшају продају улазница и предмета на лицу места од стране музејских оператера; модул посвећен управљању каталогизацијом предмета у продаји у књижари, такође употребљив са Интернета и са мобилних уређаја и замишљен као алат за регистрацију поруџбина и куповина које музеј врши према добављачима и за консултовање инвентара, са ажурирањима у реалном времену; услуга креирања и администрације догађаја, која се може интегрисати са Фацебоок страницом музеја; услуга резервације, са контролном плочом намењеном оператерима; услуга онлине резервације са интерфејсом за посетиоце; модул за управљање сменама и особљем; административни одељак интернетске канцеларије за продају карата који, у комбинацији са интерфејсом посвећеним посетиоцима и купцима, омогућава музеју да продаје карте и предмете путем Интернета; услугу анализе и визуализације података, која се може интегрисати и проширити иновативним системом за праћење посетилаца у музеју; модул „музејска мрежа“, који омогућава заједничко управљање продајом и пријемом неколико музеја који припадају истој мрежи, пружајући им све стално ажуриране извештаје и залихе.
Иновативни аспекти пројекта Емма разликују се у жанру и релевантности.
Дизајниран да направи технолошке иновације у домету музеја било које величине и редоследа промета, први иновативни елемент у поређењу са постојећим системима лежи у доступности трошкова пакета услуга који се могу купити, а који се могу саставити према специфичне потребе музеја и могу се временом прилагодити. Формат продаје биће претплатнички сервис, а састав и претплата на пакет услуга моћи ће се обновити квартално.
Као једина платформа која може да понуди више интегрисаних услуга, Емма ће музеје ослободити управљања односима са различитим добављачима и ослободиће их наметања усвајања изабраног хардвера, омогућавајући употребу њихових услуга путем било ког стоног рачунара и мобилног уређаја. њихово поседовање.
Поред функција које су строго повезане са управљањем, Емма обезбеђује интеграцију иновативног система за праћење посетилаца у музејски план, помоћу ознака које, комуницирајући путем УВБ технологије са сидрима распоређеним у музеју, омогућавају континуирану локализацију посетиоца и последично прикупљање података који се односе на искуство посете, као и извештавање о непридржавању дистанцирања, ако то захтевају важећи прописи.
Коначно, флексибилност система омогућиће програмерима да шире и континуирано побољшавају Емину понуду током времена новим модулима, као одговор на нове проблеме и захтеве које корисници прикупљају.