EUIヘルプデスクアプリのおかげで、欧州大学研究所(EUI)のヘルプデスクオペレーターは、ユーザーの日常の問題を解決するためのさらに高度なサポートサービスを提供できるようになります。
EUIヘルプデスクアプリを介して、モバイルエクスペリエンス用に設計および最適化されたインターフェイスを使用してXperienceプラットフォームにアクセスし、オペレーターの介入を簡素化できます。
アプリの実際のバージョンでは、ヘルプデスクのオペレーターへのアクセスのみが許可されています。将来的には、USERSもログインしてアプリケーションを使用できるようになります。