Какво ще получите:
*** Информация за това колко данни сте изтеглили и качили след последното ви свързване с нашия сървър.
*** Можете да поискате промяна на вашия интернет пакет от нашето приложение.
*** Опция „Тест за свързване на рутера“, за да проверите дали вашият WiFi сигнал работи правилно от вашия WiFi рутер към вашия телефон. И ако има някакъв проблем, ще получите съответното решение.
*** Можете да отворите „Тикет за поддръжка“ за желаната от вас поддръжка от приложението. Можете също така да информирате нашия технически екип за вашия проблем чрез съобщения. Вече няма да ви се налага да се обаждате в нашия офис.
*** Можете да плащате месечната си сметка от нашето приложение чрез онлайн шлюз за плащане bKash без допълнителна такса.
*** Можете да видите историята на плащанията си.
*** В случай на смущения в интернет или някаква оферта или новина, ние ще публикуваме известия в приложението.
*** Можете също да получите нашата услуга от приложението, като използвате мобилни данни. Връзката ви може да бъде прекъсната, ако не сте платили сметката си навреме. В този случай можете да платите сметката от приложението, като използвате мобилни данни или която и да е интернет връзка и вашата интернет услуга ще бъде автоматично свързана отново.
Можете също да отворите билет за поддръжка, като използвате „Client Support & Ticket System“ чрез мобилни данни, ако сте напълно изключени от нашата интернет връзка. Тогава нашият екип за поддръжка ще реши проблема много бързо.
Актуализирано на
17.03.2025 г.