Ears Client

Unisource Solutions‏

لمحة عن هذا التطبيق

EARS® (نظام الإنذار والاستجابة لحالات الطوارئ) هو نظام أساسي تفاعلي لإدارة السلامة العامة يتيح الإدارة الفعالة للتنبيهات الأمنية التي يبدأها مستخدمو تطبيق العميل. يمكن استخدام مجموعة التطبيقات في المجمعات السكنية أو الصناعية وكذلك في العقارات الكبيرة التي تضم آلاف السكان.

استنادًا إلى تقنيات قوية مفتوحة المصدر في جانب الخادم وتطبيقات الأجهزة المحمولة عند المستخدم ، تُعد EARS® حلاً شاملاً لتلبية احتياجات سوق الأمان ، في أي مكان بأقل استثمار مقدمًا ووقت نشر. من الناحية المفاهيمية ، فهي نسخة مصغرة من تطبيق Safe City ؛ واحد يمكن تنفيذه في بلدة أو مجتمع سكني أو بيئة حرم جامعي. يتم استضافة خدمات EARS® على نموذج قائم على الويب ، والذي يتم استخدامه لتوسيع خدمات النظام للمستخدمين على هواتفهم المحمولة الذين يمكنهم إرسال تنبيهات إلى مزودي الخدمة بنقرة واحدة في حالات الطوارئ. يشتمل النظام على تطبيقات الأجهزة المحمولة للعملاء والمستجيبين بينما تتم إدارة خدمات غرفة التحكم من قبل مزودي الخدمة من خلال آلية الإرسال بمساعدة الكمبيوتر (CAD). تطبيق العميل متاح لكل من بيئة Android و iOS.

يحتوي EARS® على الميزات التالية:

1. SOS (الطوارئ)
في حالة الطوارئ ، يمكن للمقيم استخدام EARS للإبلاغ الفوري عن الحدث وتلقي استجابة محسوبة. يسمح التطبيق أيضًا للمقيم بالبقاء على اطلاع دائم بشأن حالة طلبه ، وتتبع تقدم المستجيب المعين على الخريطة في الوقت الفعلي ، والدردشة بأمان على الصوت أو النص مع المستجيب والمشغل في غرفة التحكم.

2. فوائد الإدارة
مع EARS® ، يمكن للإدارة بسهولة إدارة فرق الاستجابة الخاصة بها من خلال معرفة مواقعهم خلال ساعات عملهم ، مما يمكنهم من تقليل التأخيرات التشغيلية والنفقات. باستخدام EARS ، يمكن لأعضاء فريق الاستجابة التواصل مع غرفة التحكم وكذلك الإبلاغ عن حالات الطوارئ إن وجدت.

3. الشعور بالأمان
تضفي EARS® إحساسًا كاملاً بالأمن والسلامة للمقيمين من خلال تمكين الموظفين من التعامل مع الطلبات ومراقبة التقدم مما يؤدي إلى الاستجابة المثلى والسريعة. حقيقة أن جميع الاتصالات والرسائل يتم تسجيلها باستخدام طوابع زمنية لا تجعل الموظفين الإداريين في حالة تأهب فحسب ، بل تساعد أيضًا في تقييم الأداء والتحقيقات بعد الحدث.