EARS® (сістэма аварыйнага абвесткі і рэагавання) - гэта інтэрактыўная платформа кіравання грамадскай бяспекай, якая дазваляе эфектыўна кіраваць абвесткамі бяспекі, ініцыяванымі карыстальнікамі прыкладання кліентаў. Набор прыкладанняў можна выкарыстоўваць у жылых і прамысловых комплексах, а таксама ў вялікіх сядзібах з тысячамі жыхароў.
Заснаваны на надзейных тэхналогіях з адкрытым зыходным кодам на баку сервера і мабільных прылажэннях на баку карыстальніка, EARS® - гэта комплекснае рашэнне для задавальнення патрэбаў рынку бяспекі ў любым месцы з мінімальнымі першапачатковымі ўкладаннямі і часам разгортвання. Канцэптуальна, гэта паменшаная версія прыкладання Safe City; той, які можа быць рэалізаваны ў пасёлку, жыллёвым таварыстве або кампусе. Паслугі EARS® размяшчаюцца на аснове вэб-мадэлі, якая выкарыстоўваецца для пашырэння сістэмных паслуг для карыстальнікаў іх мабільных тэлефонаў, якія могуць адпраўляць абвесткі пастаўшчыкам паслуг адным пстрычкай мышы ў выпадку надзвычайных сітуацый. Сістэма ўключае ў сябе мабільныя прыкладанні для кліентаў і адказчыкаў, у той час як паслугі дыспетчарскай кіруюцца пастаўшчыкамі паслуг з дапамогай механізму аўтаматызаванай дыспетчарскай (CAD). Прыкладанне кліента даступна як для асяроддзя Android, так і для iOS.
EARS® мае наступныя асаблівасці:
1. SOS (надзвычайная сітуацыя)
У выпадку надзвычайнай сітуацыі жыхар можа выкарыстоўваць EARS для неадкладнага паведамлення аб падзеі і атрымання мернай рэакцыі. Прыкладанне таксама дазваляе жыхару быць у курсе стану свайго запыту, адсочваць ход працы прызначанага адказчыка на карце ў рэжыме рэальнага часу і бяспечна размаўляць у галасавым або тэкставым чаце з адказчыкам і аператарам у дыспетчарскай.
2. Адміністрацыйныя льготы
З дапамогай EARS® адміністрацыя можа лёгка кіраваць сваімі групамі рэагавання, ведаючы іх месцазнаходжанне ў час іх службы, што дазваляе мінімізаваць аперацыйныя затрымкі і выдаткі. З дапамогай EARS члены групы рэагавання могуць мець зносіны з дыспетчарскай, а таксама паведамляць аб надзвычайных сітуацыях, калі такія маюцца.
3. Пачуццё бяспекі
EARS® дае жыхарам поўнае пачуццё бяспекі і бяспекі, дазваляючы персаналу апрацоўваць запыты і кантраляваць прагрэс, што прыводзіць да аптымальнага і хуткага рэагавання. Той факт, што ўсе паведамленні і паведамленні рэгіструюцца з пазнакамі часу, не толькі трымае адміністрацыйны персанал на нагах, але і дапамагае ў ацэнцы прадукцыйнасці і расследаванні падзей.