Ears Client

Unisource Solutions

このアプリについて

EARS®（緊急警報および応答システム）は、顧客のアプリユーザーによって開始されたセキュリティ警報の効率的な管理を可能にするインタラクティブな公安管理プラットフォームです。この一連のアプリケーションは、住宅や工業団地だけでなく、数千人の居住者で構成される大規模な不動産でも使用できます。

サーバー側の堅牢なオープンソーステクノロジーとユーザー側のモバイルアプリに基づくEARS®は、最小限の先行投資と展開時間で、どこでもセキュリティ市場のニーズに対応するためのトータルソリューションです。概念的には、SafeCityアプリケーションのダウンスケールバージョンです。タウンシップ、住宅社会、またはキャンパス環境で実装できるもの。 EARS®サービスはWebベースのモデルでホストされており、緊急時にシングルクリックでサービスプロバイダーにアラートを送信できる携帯電話のユーザーにシステムサービスを拡張するために使用されます。システムには顧客とレスポンダー向けのモバイルアプリが含まれていますが、コントロールルームサービスはコンピューター支援ディスパッチ（CAD）メカニズムを介してサービスプロバイダーによって管理されています。カスタマーアプリケーションは、Android環境とiOS環境の両方で利用できます。

EARS®には次の機能があります。

1. SOS（緊急）
緊急の場合、居住者はEARSを使用してイベントを即座に報告し、測定された応答を受け取ることができます。このアプリケーションを使用すると、居住者はリクエストのステータスを常に最新の状態に保ち、割り当てられたレスポンダーの進行状況を地図上でリアルタイムに追跡し、コントロールルームのレスポンダーやオペレーターと音声またはテキストで安全にチャットできます。

2.管理上の利点
EARS®を使用すると、管理者は勤務時間中の場所を知ることで対応チームを簡単に管理でき、運用の遅延と費用を最小限に抑えることができます。 EARSを使用すると、対応チームのメンバーは制御室と通信し、緊急事態があれば報告することもできます。

3.安心感
EARS®は、スタッフがリクエストを処理し、進捗状況を監視できるようにすることで、居住者に完全な安心感と安全性を提供し、最適で迅速な対応を実現します。すべての通信とメッセージがタイムスタンプでログに記録されているという事実は、管理スタッフをつま先立ちさせるだけでなく、パフォーマンスの評価とイベント後の調査にも役立ちます。