EasyReportOne Interventi B2B

D-One Software House di Sbreviglieri Davide

Περιγραφή εφαρμογής

Η μόνη επαγγελματική εφαρμογή στην Ιταλία όπου λαμβάνετε τα αιτήματα βοήθειας πελατών και με την οποία συμπληρώνετε επίσης τις αναφορές εργασίας πεδίου.

Εμπιστευτική και περιορισμένη εφαρμογή, όπου κάθε πελάτης ή διαχειριστής συγκυριαρχίας βλέπει μόνο τα προσωπικά του δεδομένα.

Από το ReportOne, ενεργοποιείτε τον Πελάτη/Διαχειριστή/ Συγκυριαρχία για χρήση της υπηρεσίας και αυτός, αυτόνομα, απευθείας από το Smartphone και το Tablet του, σας στέλνει Αιτήματα για τεχνική παρέμβαση.

Αυτόματα, στην ενότητα Ticket της πλήρους έκδοσης ReportOne, θα βρείτε όλα τα αιτήματα, συμπληρωμένα με Φωτογραφίες και Συνημμένα Αρχεία.

Η διαχείριση ολόκληρης της διαχείρισης των Εισιτηρίων Βοήθειας γίνεται από το άνοιγμα του Εισιτηρίου μέχρι την επίλυση της Βοήθειας στον ιστότοπο του Πελάτη, με την Υπογραφή του Πελάτη στην Έκθεση Παρέμβασης.

ΤΙ κάνει το EasyReportOne:

- Βιτρίνα στην επαγγελματική εφαρμογή, επώνυμη με το λογότυπο και τα γραφικά της εταιρείας σας

- Επιλογή της συγκυριαρχίας ή της μονάδας για την οποία απαιτείται η τεχνική παρέμβαση

- Λίστα αιτημάτων που αποστέλλονται με λεπτομέρειες σχετικά με την κατάσταση του εισιτηρίου να επισημαίνονται με ένα συγκεκριμένο χρώμα

- Διαβούλευση με τις εκθέσεις εργασίας που πραγματοποιήθηκε

- Ιδιωτικός Κατάλογος Συγκροτημάτων, Εγκαταστάσεων και Εξοπλισμού

Για αμφιβολίες και ερωτήσεις, αλλά και για απλές συμβουλές, γράψτε στο [e-mail]