Nøglefunktioner i Eclipse UC-applikationens grænseflade er:
- Integreret VoiP-softphone med end-to-end-kryptering og skift til GSM*
- GSM Switch, når IP-netværksforbindelsen er dårlig (WiFi eller mobildata)*
- Øjeblikkelige meddelelser og instant messaging til brugere*
- Unified Communications historie (chat, voicemails, opkald)*
- Forenede kontakter (personlige, firma)*
- Realtidsbruger og telefoni tilstedeværelsestilstand*
- CCaaS indbygget Agent og Supervisor interface**
* Bemærk:
Kræver en Eclipse UC-licens
Funktionssættet afhænger af din Eclipse UC-licens.
** Bemærk
Kræver Contact Center-licens