ElcMaster

Technagile

Sobre l'aplicació

ELCMaster és la solució perfecta per fer un seguiment del cicle de vida dels equips utilitzats en la gestió de tecnologies sanitàries. Està previst cobrir altres indústries en versions anteriors.
ELCMaster ajuda en la gestió dels següents aspectes:
Gestió de bases instal·lades i contractes: L'aplicació ElcMaster ofereix la funcionalitat de gestió de bases instal·lades i contractes segons contractes del client. Permet seguir l'estat de la garantia i també l'execució de contractes de serveis i opcions addicionals.
Instal·lació, manteniment i funcionament del servei: L'aplicació ElcMaster garanteix una alta qualitat d'aquestes operacions mitjançant la implementació ràpida i fluida del procés d'instal·lació i posada en marxa.
Gestió d'actualitzacions (Actualitzacions): Assegura una alta qualitat d'execució de les actualitzacions (Actualitzacions).
Manteniment curatiu: Assegura una execució d'alta qualitat del manteniment curatiu. Proporciona a totes les parts implicades una interfície d'usuari perfecta perquè el treball es faci sense problemes i de manera eficient. Això es fa a partir d'una experiència multiplataforma (iOS, Android, web).
Recanvis i logística: Assegura l'execució d'alta qualitat de les operacions relatives al subministrament de recanvis.
Indicadors clau de rendiment (KPI): ofereix un conjunt de quadres de comandament que faciliten el treball a tots els nivells (client, proveïdor i tècnic).
Tramitació de queixes de clients