Takket være App Electronic Cicala har du nu et effektivt alternativ til det sædvanlige opkald til vores telefoncentral, til anmodninger om teknisk assistance og information om status for igangværende arbejde.
Du får også mulighed for at modtage information og support 24 timer i døgnet og 365 dage om året.
App tilbyder brugerne Elektronik Cicala, foruden grundlæggende kontaktoplysninger, åbningstider og hvordan man kan nå sæder med dens geografiske placering kort, logoer og administrerede produkter, herunder avancerede funktioner for samspillet mellem tjenester og information at gøre oplevelsen af at reparere din enhed nemmere og mere tilfredsstillende.
Gennem brugen af Electronic Cicala App har brugerne altid kontaktreferencer ved hånden og kan i åbningstider direkte ringe til kontorer, sende en mail eller en WhatsApp besked.
Derudover har brugere af App Electronic Cicala nem adgang til de tjenester, som selskabet har forbeholdt sine kunder, såsom:
- "Spring over linjen" for at reducere accepttiderne,
- "Tracking Repair" for at få konstant information om arbejdets status,
- "Pick-up & Service" for at sende produktet, der skal repareres af den kontraherende transportør,
- "On-Site Assistance" for at anmode om reparation af tv'et direkte hjemme,
- "E-Shop" for at købe det originale tilbehør til deres elektroniske enheder.
E 'kan også tilmelde dig med sin egen ID, at modtage push-meddelelser, kommunikation om status for enhedens behandling, eller dets prisoverslag, og også opdateringer og nyheder, tilbud og rabatter, invitationer til arrangementer og drage fordel af alle de fordele til registrerede kunder, der bruger Electronic Cicala App.
For forhandlere og forhandlere ydes der dedikerede tjenester, som letter daglig arbejde og interaktion med vores afdelinger.
Download applikationen nu på din smartphone / tablet gratis og find en ny måde at nå vores support service på.
Gennem brugen af Electronic Cicala App kan kunderne interagere hurtigere og spare tid.