Elettronica Cicala

OpenClick Srl

À propos de l'application

Grâce à l'App Electronic Cicala, vous aurez désormais une alternative efficace à l'appel habituel de notre central téléphonique, aux demandes d'assistance technique et aux informations sur l'état d'avancement des travaux.
Vous aurez également la possibilité de recevoir des informations et un soutien 24 heures sur 24 et 365 jours par an.
L'application Electronic Cicala offre aux utilisateurs, en plus des informations de base, des heures d'ouverture et de la manière d'accéder aux sites avec la carte géolocalisée, les marques et les produits gérés, y compris des fonctions avancées pour l'interaction des services et des informations. pour rendre l'expérience de réparation de votre appareil plus facile et plus satisfaisante.
Grâce à l’application Electronic Cicala App, les utilisateurs ont toujours des références de contact à portée de main et, pendant les heures d’ouverture, peuvent appeler directement les bureaux, envoyer un courrier électronique ou un message WhatsApp.
De plus, les utilisateurs de l'App Electronic Cicala ont un accès facile aux services que l'entreprise a réservés à ses clients, tels que:
- "Ignorer la file" pour réduire les délais d'acceptation,
- "Tracking Repair" pour avoir une information constante sur le statut du travail,
- "Pick-up & Service" pour envoyer le produit à réparer par le transporteur sous contrat,
- "Assistance sur site" pour demander la réparation du téléviseur directement à la maison,
- "E-Shop" afin d'acheter les accessoires d'origine de leurs appareils électroniques.
Il est également possible de s'enregistrer avec votre propre identifiant, de recevoir des notifications push, des communications sur le statut de fonctionnement de votre appareil ou le devis correspondant, ainsi que des mises à jour et actualités, promotions et remises, invitations à des événements aux clients enregistrés qui utilisent l'application Electronic Cicala.
Pour les concessionnaires et les concessionnaires, des services dédiés facilitent le travail quotidien et l'interaction avec nos services.
Téléchargez gratuitement l'application sur votre smartphone / tablette et découvrez une nouvelle façon de contacter notre service d'assistance.
Grâce à l’application Electronic Cicala, les clients peuvent interagir plus rapidement et gagner du temps.