Grazas á App Electronic Cicala agora terás unha alternativa efectiva á chamada habitual para o noso intercambio telefónico, por solicitudes de asistencia técnica e información sobre o estado dos traballos en curso.
Tamén terás a oportunidade de recibir información e asistencia as 24 horas do día e os 365 días do ano.
O App ofrece aos usuarios Electrónica Cicala, ademais de información básica de contacto, horario de funcionamento e como alcanzar os lugares cos seus mapas xeográficos localización, logotipos e produtos xestionados, incluíndo funcións avanzadas para a interacción de servizos e información para que a experiencia de reparar o dispositivo sexa máis fácil e máis satisfactoria.
A través da aplicación electrónica Cicala, os usuarios sempre teñen referencias de contacto á súa disposición e, durante o horario de apertura, poden chamar directamente ás oficinas, enviar un correo electrónico ou unha mensaxe de WhatsApp.
Ademais, os usuarios da App Electronic Cicala, teñen fácil acceso aos servizos que a empresa reservou para os seus clientes, tales como:
- "Saltar a liña" para reducir os tempos de aceptación,
- "Reparación de seguimento" para ter información constante sobre o estado do traballo,
- "Pick-up & Service" para enviar o produto a ser reparado polo transportista contratado,
- "Asistencia no lugar" para solicitar a reparación do televisor directamente na casa,
- "E-Shop" para adquirir os accesorios orixinais dos seus dispositivos electrónicos.
E 'tamén pode rexistrar co seu propio ID, para recibir notificacións push, comunicacións sobre o estado do seu procesamento de dispositivo ou a súa estimación de custo, e tamén actualizacións e novas, ofertas e descontos, invitacións para eventos e aproveitar todos os beneficios a clientes rexistrados que utilizan a aplicación Electronic Cicala.
Para revendedores e revendedores, prestáronse servizos dedicados que facilitan o traballo diario e a interacción cos nosos departamentos.
Descargue agora a aplicación no seu Smartphone / Tablet e descubra unha nova forma de chegar ao noso servizo de atención.
A través do uso da aplicación Electronic Cicala, os clientes poden interactuar máis rápido, aforrando tempo.
Última actualización
5 de abr. de 2024