Takket være App Electronic Cicala, har du nå et effektivt alternativ til det vanlige telefonsamtalen, for forespørsler om teknisk assistanse og informasjon om status for pågående arbeid.
Du får også mulighet til å motta informasjon og støtte 24 timer i døgnet og 365 dager i året.
App Electronic Cicala tilbyr brukere, i tillegg til grunnleggende kontaktinformasjon, åpningstider og hvordan man når stedene med det relevante geolokerte kartet, merkede produkter og produkter som administreres, også avanserte funksjoner for samspillet mellom tjenester og informasjon for å gjøre opplevelsen av å reparere enheten enklere og mer tilfredsstillende.
Gjennom bruk av Electronic Cicala App, har brukerne alltid kontaktreferanser ved fingertuppene, og i åpningstider kan de ringe direkte til kontoret, sende en e-post eller en WhatsApp-melding.
I tillegg har brukere av App Electronic Cicala lett tilgang til tjenestene som selskapet har reservert for sine kunder, for eksempel:
- "Hopp over linjen" for å redusere aksept ganger,
- "Sporing Reparasjon" for å ha konstant informasjon om statusen til arbeidet,
- "Pick-up & Service" for å sende produktet som skal repareres av den avtalede transportøren,
- "On-Site Assistance" for å be om reparasjon av TVen direkte hjemme,
- "E-Shop" for å kjøpe originalt tilbehør til deres elektroniske enheter.
Det er også mulig å registrere med egen ID for å motta push-varsler, kommunikasjon om enhetens arbeidsstatus eller det relaterte kostnadsoverslaget, samt oppdateringer og nyheter, kampanjer og rabatter, invitasjoner til arrangementer og utnyttelse av alle reserverte fordeler. til registrerte kunder som bruker Electronic Cicala App.
For forhandlere og forhandlere er det gitt dedikerte tjenester, noe som letter daglig arbeid og samhandling med våre avdelinger.
Last ned appen nå på din smarttelefon / tablett gratis og oppdag en ny måte å nå vår kundeservice på.
Gjennom bruk av Electronic Cicala App kan kundene samhandle raskere og sparer tid.