Graças ao App Electronic Cicala agora você terá uma alternativa eficaz para a chamada habitual para a nossa central telefônica, para pedidos de assistência técnica e informações sobre o status do trabalho em andamento.
Você também terá a oportunidade de receber informações e suporte 24 horas por dia e 365 dias por ano.
O App oferece aos usuários Eletrônica Cicala, além de informações básicas de contato, horário de funcionamento e como alcançar os lugares com seus mapas geográficos localização, logotipos e produtos gerenciados, incluindo funções avançadas para a interação de serviços e informações para tornar a experiência de reparar o seu dispositivo mais fácil e satisfatória.
Através do uso do aplicativo eletrônico Cicala, os usuários sempre têm referências de contato na ponta dos dedos e, durante o horário de atendimento, podem ligar diretamente para os escritórios, enviar um email ou uma mensagem WhatsApp.
Além disso, os usuários do App Electronic Cicala, têm acesso fácil aos serviços que a empresa tem reservado para seus clientes, tais como:
- "Ignorar a linha" para reduzir os tempos de aceitação
- "Tracking Repair" para ter informações constantes sobre o status do trabalho,
- "Pick-up & Service" para enviar o produto a ser consertado pela empresa contratada,
- "Assistência no local" para solicitar a reparação da TV diretamente em casa,
- "E-Shop" para adquirir os acessórios originais de seus dispositivos eletrônicos.
E 'também pode se inscrever com seu próprio ID, para receber notificações push, comunicações sobre o estado de seu processamento de dispositivo ou a sua estimativa de custo, e também atualizações e notícias, promoções e descontos, convites para eventos e tirar proveito de todos os benefícios para clientes cadastrados que usam o aplicativo eletrônico Cicala.
Para revendedores e revendedores, são oferecidos serviços dedicados, que facilitam o trabalho diário e a interação com nossos departamentos.
Baixe o aplicativo agora no seu smartphone / tablet gratuitamente e descubra uma nova maneira de acessar nosso serviço de suporte.
Através do uso do aplicativo eletrônico Cicala, os clientes podem interagir mais rapidamente, economizando tempo.