ระบบประกันสุขภาพแห่งชาติของเอธิโอเปีย (EtNHIS) เป็นระบบไอทีที่ครอบคลุมทั้ง Android และเว็บแอป เพื่อสนับสนุนกระบวนการทางธุรกิจหลักในการประกันสุขภาพชุมชน (CBHI) ระบบนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อให้การจัดการกลุ่มประกันภัยมีประสิทธิภาพมากขึ้น เพิ่มการมองเห็น และสร้างหลักฐานที่จำเป็นในการปรับปรุงกระบวนการทางธุรกิจของ CBHI EtNHIS เป็นระบบที่ใช้งานได้หลากหลาย เป็นมิตรต่อผู้ใช้และมีประสิทธิภาพเนื่องจากช่วยแก้ปัญหาคอขวดที่สำคัญซึ่งระบุไว้ในระบบที่ใช้กระดาษแบบแมนนวล
EtNHIS เชื่อมต่อสมาชิก ผู้ให้บริการ ผู้จ่ายเงิน และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่เกี่ยวข้องผ่านแพลตฟอร์มไอทีแบบบูรณาการที่ประกอบด้วยแอพการลงทะเบียนที่ใช้ Android สำหรับใช้ใน Kebeles แอพส่งการเรียกร้องแบบไฮบริด (บนเว็บและ Android) ในสถานพยาบาล การส่งเคลมผ่านเว็บ และแอพคืนเงินสำหรับ ผู้ชำระเงินและแพลตฟอร์มการรายงานและการวิเคราะห์เชิงโต้ตอบสำหรับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมด อนุญาตให้ลงทะเบียนสมาชิก ณ จุดนั้น ส่งการอ้างสิทธิ์แบบเกือบเรียลไทม์ ตลอดจนการตัดสินและการประมวลผลออนไลน์ นอกจากนี้ ระบบยังให้ข้อมูลคุณภาพสูง เนื่องจากมีการตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลในตัวและให้แพลตฟอร์มการมองเห็นและการป้องกันการฉ้อโกง
EtNHIS มีสามโมดูลหลัก ได้แก่ การลงทะเบียน การยื่นข้อเรียกร้อง และการส่ง/ดำเนินการข้อเรียกร้อง ระบบนี้ออกแบบมาเพื่อเชื่อมต่อผู้ป่วย ผู้ให้บริการ และผู้ชำระเงินผ่านแพลตฟอร์มการลงทะเบียน การยื่นคำร้อง การประมวลผลคำร้อง การคืนเงิน และการรายงานแบบบูรณาการ
การลงทะเบียนเป็นกิจกรรมเป็นระยะที่เปิดโอกาสให้สมาชิกใหม่ลงทะเบียนในโครงการ CBHI สมาชิกที่มีอยู่เพื่อต่ออายุสมาชิก CBHI และสมาชิกที่มีอยู่เพื่ออัปเดตข้อมูลประชากรของตน
โดยทั่วไปการลงทะเบียนจะดำเนินการปีละครั้งในช่วงการลงทะเบียนเรียน โดยทั่วไปการเป็นสมาชิกจะมีอายุหนึ่งปีและเรียกว่าระยะเวลาคุ้มครอง สมาชิกอาจเป็นสมาชิกแบบชำระเงิน (จ่ายเบี้ยประกันภัยจำนวนหนึ่งเพื่อเป็นสมาชิก) หรือสมาชิกยากไร้ (ไม่จ่ายเบี้ยประกันภัยเพื่อเป็นสมาชิก) สมาชิกอาจมีผู้อยู่ในอุปการะคนอื่นๆ ในครัวเรือนที่จะได้รับประโยชน์จากการเป็นสมาชิก