Meer gedetailleerde beskrywing App For.B.a.r.
Die App vir.B.a.r. dit is ontwerp en geskep vir die bestuur van kliënte se tegniese bystandversoeke, om die vordering van die intervensies te monitor totdat die volledige oplossing van die probleem ondervind is en die gevolglike sluiting van die kaartjie.
Die App vir.B.a.r. is bedoel om beide deur kliënte en deur die personeel van For.B.a.r. S.r.l.
Hier is die funksies wat vir kliënte verskaf word:
• moontlikheid om 'n versoek vir tegniese bystand (kaartjie) te open deur foto's, beelde en/of video's, stemopname aan te heg;
• sigbaarheid van geslote en oop kaartjies;
• lys van toerusting in beheer van For.B.a.r. S.r.l. vir tegniese bystand.
Die App vir.B.a.r. vir die tegniese personeel wat dit verskaf:
• sigbaarheid van al die intervensies wat toegewys is en dié wat oop is en nog nie aan die tegniese personeel opgedra is nie;
• moontlikheid om die kliëntkaart te hê met: klantdata, geïnstalleerde toerusting, geskiedenis van intervensies vir toerusting;
• die afsluiting van die intervensie met die kliënt se handtekening en die stuur van die dokument aan laasgenoemde per e-pos of whatsapp;
Opgedateer op
05 Aug. 2025