FORBAR

JOKERSRL

ስለዚህ መተግበሪያ

ተጨማሪ ዝርዝር መግለጫ መተግበሪያ For.B.a.r.
መተግበሪያ ለቢኤር የተነደፈው እና የተፈጠረው ለደንበኛ የቴክኒክ ድጋፍ ጥያቄዎች አስተዳደር ፣ ችግሩ ሙሉ በሙሉ መፍትሄ እስኪያገኝ እና ትኬቱ እስኪዘጋ ድረስ የጣልቃ ገብነት ሂደቱን ለመከታተል ነው ።
መተግበሪያ ለቢኤር ለሁለቱም ደንበኞች እና ለፎር.ቢኤር ሰራተኞች ጥቅም ላይ እንዲውል የታሰበ ነው. ኤስ.አር.ኤል.
ለደንበኞች የተሰጡ ተግባራት እነሆ፡-
• ፎቶዎችን፣ ምስሎችን እና/ወይም ቪዲዮዎችን፣ የድምጽ ቀረጻዎችን በማያያዝ የቴክኒክ ድጋፍ ጥያቄ የመክፈት እድል (ትኬት)፤
• የተዘጉ እና ክፍት ቲኬቶች ታይነት;
• For.B.a.r ኃላፊነት ያላቸው መሳሪያዎች ዝርዝር. ኤስ.አር.ኤል. ለቴክኒካዊ እርዳታ.
መተግበሪያ ለቢኤር ለቴክኒካል ሰራተኞች ይሰጣል-
• የተመደቡት እና ክፍት እና ለቴክኒካል ሰራተኞች ያልተመደቡ የሁሉም ጣልቃገብነቶች ታይነት;
• የደንበኛ ካርዱን የማግኘት እድል: የደንበኛ ውሂብ, የተጫኑ መሳሪያዎች, የመሳሪያዎች ጣልቃገብነት ታሪክ;
• ጣልቃ ገብነትን በደንበኛው ፊርማ መዝጋት እና ሰነዱን በኢሜል ወይም በዋትስአፕ ለመላክ;