FORBAR

JOKERSRL

Om denne app

Mere detaljeret beskrivelse App For.B.a.r.
Appen For.B.a.r. det blev designet og skabt til håndtering af kundeanmodninger om teknisk assistance, for at overvåge forløbet af indgrebene indtil den fuldstændige løsning af det stødte problem og den deraf følgende lukning af billetten.
Appen For.B.a.r. er beregnet til at blive brugt både af kunder og af personalet i For.B.a.r. S.r.l.
Her er funktionerne til kunderne:
• mulighed for at åbne en anmodning om teknisk assistance (billet) ved at vedhæfte fotos, billeder og/eller videoer, stemmeoptagelse;
• synlighed af lukkede og åbne billetter;
• liste over udstyr med ansvar for For.B.a.r. S.r.l. for teknisk assistance.
Appen For.B.a.r. for det tekniske personale leverer det:
• synlighed af alle de tildelte indgreb og dem, der er åbne og endnu ikke tildelt det tekniske personale;
• mulighed for at have kundekortet med: kundedata, installeret udstyr, historik over indgreb for udstyr;
• at afslutte interventionen med klientens underskrift og sende dokumentet til sidstnævnte via e-mail eller whatsapp;