FORBAR

JOKERSRL

Aplikazio honi buruz

Deskribapen zehatzagoa App For.B.a.r.
Aplikazioa For.B.a.r. bezeroen laguntza teknikoko eskaerak kudeatzeko diseinatu eta sortu zen, esku-hartzeen bilakaeraren jarraipena egiteko, aurkitutako arazoa erabat konpondu arte eta ondorioz tiketa itxi arte.
Aplikazioa For.B.a.r. bezeroek zein For.B.a.r-eko langileek erabiltzeko pentsatuta dago. S.r.l.
Hona hemen bezeroei eskaintzen zaizkien funtzioak:
• laguntza teknikorako eskaera (tiketa) irekitzeko aukera, argazkiak, irudiak eta/edo bideoak, ahots-grabaketak erantsiz;
• txartel itxien eta irekien ikusgarritasuna;
• For.B.a.r.ko arduradunen ekipoen zerrenda. S.r.l. laguntza teknikorako.
Aplikazioa For.B.a.r. eskaintzen dituen langile teknikoentzat:
• esleitutako esku-hartze guztien ikusgarritasuna eta langile teknikoei irekita daudenak eta oraindik esleitu gabekoak;
• Bezero-txartela edukitzeko aukera hauekin: bezeroaren datuak, instalatutako ekipoak, ekipoetarako esku-hartzeen historia;
• esku-hartzea bezeroaren sinadurarekin itxi eta azken honi dokumentua bidaltzea posta elektronikoz edo whatsapp bidez;